Recepcionista Vespertino para Importante Empresa del Sector Hotelero
Somos una relevante firma del sector hotelero, reconocida por nuestra sólida trayectoria y nuestro enfoque en ofrecer una experiencia de hospitalidad excepcional.
Nuestra Misión: Nuestra misión es transformar la estancia de cada huésped en un recuerdo memorable a través de un servicio impecable y personalizado. Nos encontramos en un momento clave de consolidación, y la persona en este rol será fundamental para mantener y elevar nuestros estándares de calidad.
¿Cuál Será Tu Impacto?
Como nuestro/a nuevo/a Recepcionista Vespertino, tu misión será ser el primer punto de contacto y el corazón de la experiencia de nuestros huéspedes. No solo harás el check-in y check-out, sino que serás el/la arquitecto/a de la primera y última impresión que se llevan.
Tus responsabilidades clave serán:
- Brindar una atención integral y personalizada a cada huésped, anticipándote a sus necesidades.
- Gestionar el proceso de registro y salida de manera eficiente y cordial.
- Administrar las reservas que lleguen por teléfono o correo electrónico, asegurando la correcta asignación y comunicación.
- Manejar el conmutador para dirigir las llamadas de forma efectiva.
- Procesar pagos y operar las terminales de cobro con precisión y seguridad.
El Perfil que Buscamos:
Lo que te hará brillar en este rol (Indispensable):
- Experiencia mínima de 1 año en el sector de Hotelería.
- Dominio avanzado del sistema Ópera. Se realizará un examen para validar esta competencia.
- Nivel de inglés intermedio, que te permita comunicarte con huéspedes internacionales.
- Licenciatura en Turismo o un campo afín.
- Habilidad comprobada en el manejo de conmutador, efectivo y terminales bancarias.
Compensación y Beneficios:
- Un sueldo competitivo de $3,000 netos semanales.
- Prestaciones de Ley desde tu primer día.
- Servicio de comedor incluido durante tu jornada.
- Flexibilidad y Bienestar:
- Un horario vespertino de 8 horas, con turnos rolados entre las 3:00 pm - 11:00 pm y las 11:00 am - 7:00 pm, permitiéndote un buen balance de vida.
Ubicación: Reforma CDMX (Cerca de Ángel de la Independencia)