San pedro garza garcía, nuevo león, méxico
somos una empresa mexicana integrada por seres humanos al servicio de seres humanos. Agrupamos las marcas de 7-eleven, petro seven, mercadía y mas bodega y logística; donde más de 22,000 colaboradores en 17 estados de la república mexicana son parte de nuestro equipo.
el especialista es responsable de coordinar sesiones con líderes de proceso para el levantamiento de información de los procesos de negocio, realizar el análisis y documentación de los procesos de negocio iconn, participar activamente en el diseño to- be de la organización; identificando áreas de oportunidad, riesgos e impactos, motivando e impulsado en cambio del estatus quo, validar la información con los lideres de negocio correspondientes para asegurar la correcta comunicación de los procesos dentro de la organización y comunicar y validar cambios que se esten generando. Apoyar en la cuantificación de beneficios para medir el retorno de inversión. (en aquellos cambios que aplique).
contribuirás al éxito de nuestra organización llevando a cabo las siguientes actividades:
rol 1: diseño y analisis de procesos de negocio end to end.
* analizar, diseñar y documentar la situación actual de los procesos de negocio ( as-is ) con el fin de evaluar y proponer mejoras que generen valor agregado a la organización.
* diseñar y establecer un modelo de procesos futuro (to-be) identificando impactos en roles, procesos y sistemas asegurando el correcto despliegue y comunicación en la organización.
* establecer e identificar las reglas de negocio y métricas dentro de los procesos, para asegurar el monitoreo y cumplimiento en conjunto con los líderes de procesos.
* coordinar las sesiones de levantamiento de procesos con los lideres funcionales para garantizar la correcta interacción y alineación de las diferentes áreas del negocio.
* comunicar y validar con las diferentes areas involucradas y cambios generados asegurando el correcto mantenimiento y versionamiento de los procesos.
* diseñar y modelar los procesos de negocio establecidos de acuerdo al plan de actualización.
rol 2: gestion de proyectos de transformación con impacto en procesos
* asegurar la correcta gestion de los proyectos de transformación, documentando de manera detallada los procesos de negocio de acuerdo a los impactos, cumpliendo con los entregables establecios en tiempo y forma acorde a las diferentes etapas definidas por la oficina de proyectos.
* documentar evidencias y acuerdos con afectación a procesos para llevar un adecuado control y gestion de cambios para minimizar impactos en la ejecución de los proyectos.
* mantener comunicación permanente con los lideres del negocio, oficina de proyectos y arquitectos de procesos para asegurar la correcta ejecucion de los proyectos, garantizar la alineación de las estrategias del negocio.
* realizar ejercicio investigativo con industrias similares bajo benchmark de mejores practicas para eficientar los procesos de negocio, realizando propuestas de mejora y validación con el líder sr.
* generar reporte de avance atraves de indicadores y cumplimiento al plan al lider funcional.
rol 3: capacitación a las areas funcionales en metodología de bpmn
* facilitar la metodologia de procesos a la organización para lograr la correcta documentación, mecanismos y entendimiento de los procesos en las diferentes areas de la del negocio.
* asegurar el correcto entendimiento y satisfacción a traves de encuestas de satisfaccion, mecanismos de evaluación y monitoreo.
* proponer herramientas para lograr una eficiente y continua capacitación dentro de la organización.
estudiosprofesionales:
ing.industrial, sistemas, administración o afin
conocimientos:
* gestion de procesos / rediseño de procesos
* conocimiento en metodologias de procesos, notacion bpmn /epc similares
* people- manejo de personal y actitud de servicio
* conocimiento en plataformas de documentación de procesos (visio-mega - aris - similares)
* gestionde proyectos, administración de tiempo/ recursos / entregables
* comunicación efectiva - habilidad para transmitir ideas.
* negociación- manejo de conflictos
experiencia:
* gestión end to end de proyectos
* diseño, analisis y documentacíón de procesos.
* analizar requerimientos de negocio e identificarnecesidades de cambio o mejora sobre los procesos
san pedro garza garcía, nuevo león.
en iconn creemos que todas las personas tienen derecho a igualdad de oportunidades de empleo, por lo cual el procedimiento de atracción y selección de talento se basará en los requisitos inherentes a la posición a desempeñar. Por lo tanto, iconn prohíbe la discriminación de colaboradores o solicitantes por motivos de raza, color, credo, religión, edad, género, preferencia sexual, discapacidad física, embarazo o cualquier otro factor.
#j-18808-ljbffr