Descripción
hospital médica sur busca un ejecutivo para el área de medicina internacional. ¿te apasiona brindar una atención excepcional y generar un impacto positivo en cada interacción? ¡únete a una de las instituciones de salud más reconocidas y prestigiosas de méxico, donde tu talento marcará la diferencia en el mundo del turismo médico internacional!
objetivo del puesto
gestión integral de pacientes nacionales e internacionales, asegurando una experiencia médica personalizada y de calidad a lo largo de todo el proceso asistencial.
responsabilidades principales
* asistir en la planeación logística del viaje del paciente (reservas de vuelo, hotel, transporte terrestre, traductores, actividades durante su estancia, etc.).
* servir como enlace entre los pacientes internacionales, personal médico y administrativo, garantizando una comunicación clara y efectiva.
* participar en ferias internacionales de salud y realizar materiales y promocionales para difundirlos en diferentes canales.
* cierre de ventas de los diferentes productos y servicios.
* atender y dar seguimiento a solicitudes de pacientes internacionales que buscan tratamientos médicos.
* acompañamiento al paciente y familiar en todo momento.
* mantener registros actualizados de pacientes, tratamientos y satisfacción del servicio.
* gestión de alianzas comerciales con gobierno y entidades federativas que contribuyan a la venta y postventa a nivel nacional e internacional.
* creación de reportes y realizar análisis de casos de los temas médicos y administrativos.
* crear base de datos segmentada por temas de interés (procedimientos de los pacientes, especialidad médica que solicitan, estudios frecuentes, etc).
* analizar las condiciones del mercado del turismo de salud en méxico y a nivel internacional.
requisitos del puesto
educación
* licenciatura en administración de empresas, turismo, relaciones internacionales, medicina, enfermería, psicología o ciencias de la salud (carta pasante)
* deseable contar con diplomado o postgrado
experiencia
* no se requiere experiencia previa en el área, ya que este es un departamento único en méxico.
* mínimo 1 año de experiencia en sector salud, ventas o atención a clientes (cuenta servicio social)
* experiencia en: atención a clientes, coordinación logística, ventas.
* competencias esenciales: análisis y toma de decisiones.
horario
* lunes a viernes de 10:00 am a 06:00 pm.
* sábados de 09:00 am a 02:00 pm
sueldo y beneficios
sueldo de $15,000 brutos mensuales. Prestaciones de ley. Subsidio para estacionamiento. Subsidio para comedor. Reparto de utilidades.
habilidades
* dominio del inglés (nivel avanzado).
* enfoque a los detalles.
* lectura de comprensión.
* excelente comunicación verbal y escrita.
* capacidad de organización y manejo de múltiples tareas.
* conocimiento en manejo de crm y plataformas de atención al cliente.
ofrecemos
* capacitación continua.
* oportunidades de crecimiento.
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