Operador telefónico en siniestros y emergencias – alto méxico
vacante en azcapotzalco, cdmx.ubicación: azcapotzalco, cdmx (10 min del metro refinería).
Descripción del puesto: atención telefónica de emergencias y siniestros, registro de incidentes, coordinación con áreas operativas y tiendas, seguimiento de activaciones.
Horario: jornada de 6 días con 1 día de descanso rolado. Turnos entre semana: 07:00 – 16:00, 08:00 – 17:00, 09:00 – 18:00, 10:00 – 19:00. Turno sábado: 09:00 – 14:00, 12:00 – 17:00. Domingo: 10:00 – 15:00.
Requisitos indispensables: bachillerato concluido o trunco; 6 meses mínimo en atención telefónica de emergencias o siniestros; disponibilidad total; documentación de identidad actualizada; 3 cartas de recomendación laboral y 3 cartas de recomendación personal.
Habilidades blandas: comunicación efectiva, resolución de problemas bajo presión, empatía, organización, pensamiento analítico, tolerancia a situaciones de emergencia y estrés, adaptabilidad a cambios constantes y a turnos rolados.
Beneficios: sueldo base competitivo; contrato directo con alto; seguro de vida; prestaciones de ley y superiores; prima dominical; descuentos exclusivos con aliados comerciales (educación, salud, entretenimiento); excelente ambiente de trabajo y oportunidades de desarrollo.
Proceso de selección: pruebas técnicas y psicométricas, entrevistas virtuales y presenciales, validación documental y referencias.
Operador (a) telefónico de emergencias 21x36 diurno – alto méxico
horario: turno 12 x 36 diurno (8 am – 8 pm trabajo, 36 hrs descanso); \"un día trabajas, otro no\".
Requisitos: bachillerato concluido, en curso o trunco; 6 meses mínimo en atención emergencias y siniestros a clientes.
Responsabilidades: atención de llamadas de emergencia, envío de comunicados internos, gestión de llamadas de tiendas y enlaces de incidentes, seguimiento de activaciones secuenciales.
Beneficios: sueldo base mensual 8 364 $ neto mensual; prestaciones de ley y superiores; póliza de seguro de vida; descuentos y promociones en tiendas y servicios; equipo y herramientas de trabajo de alta calidad; horario 12 x 36 diurno.
Ubicación: 5 min del metro refinería.
Operador (a) telefónico de emergencias nocturno – alto méxico
horario: nocturno 8 pm – 8 am; jornada completa.
Requisitos: bachillerato concluido, en curso o trunco; 6 meses mínimo experiencia en atención emergencias y siniestros.
Responsabilidades: atención de llamadas de emergencia y siniestros; integración y envío de comunicados; gestión de llamadas de sucursales/clientes; enlaces telefónicos de incidentes confirmados y seguimiento.
Beneficios: sueldo base competitivo; seguro de vida; contratación directa; prestaciones de ley y superiores; descuentos con distintas empresas.
Operador telefónico – xico grupo promass (validador de información)
requisitos: experiencia en atención a clientes y/o validación de datos en call center mínimo 6 meses; edad 18 – 40 años; habilidad de captura de información; bachillerato concluido.
Horario: vespertino de lunes a domingo con día de descanso rolado en fin de semana, 15 :00 – 21 :00 pm.
Remuneración: 7 470 $ brutos + bp $ para desempeño; bono de $500 de viáticos; pago quincenal vía nómina; prestaciones de ley.
Operador telefónico – grupo promass (retenciones)
responsabilidades: atender y gestionar llamadas de clientes para retenerlos; identificar necesidades; seguimiento de los casos de retención; registrar y actualizar información en el sistema.
Requisitos: experiencia previa como operador telefónico en call center, preferentemente en retenciones; habilidades de negociación y persuasión; trabajo bajo presión; comunicación verbal y escrita excelente; orientación a resultados.
Beneficios: contrato a tiempo completo; salario base 7 600 $ brutos; seguro de salud; bonos por cumplimiento; ambiente laboral dinámico; prestaciones de ley.
Operador telefónico – grupo truper (ejecutivo telefónico de atención al cliente)
requisitos: disponibilidad para turnos lunes a sábado; excelente atención al cliente; experiencia mínima 1 año en atención al cliente de call center (no cobranza, no ventas); dicción y ortografía impecables; manejo básico de excel.
Actividades: atender consultas y solicitudes por llamadas, correo y chat; resolver problemas; proporcionar información precisa; registrar y mantener datos actualizados; colaborar con otros departamentos; contribuir a la mejora continua del proceso.
Beneficios: sueldo base competitivo; prestaciones de ley y superiores; descuentos especiales con empresas asociadas.
Ejecutivo telefónico – banco santander méxico
requisitos: bachillerato terminado; experiencia mínima 1 año en call center; disponibilidad de jornada laboral; mayor de 22 años; domicilio cercano; buena presentación, dicción y facilidades de palabra.
Funciones: cancelación de tarjeta, token, reportes, pagos, cancelación de seguros; atención a clientes.
Beneficios: sueldo base 7 200 $; prestaciones superiores a las de la ley; contrato indefinido directo; bonos y comisiones por objetivos; jornada 9 :00 – 16 :00; de lunes a sábado; pagos semanales los viernes.
Operador telefónico – renovaciones de crédito (empresa prendaria)
requisitos: bachillerato concluido / licenciatura en curso o trunco; escucha activa; 18 – 45 años; disponibilidad de horario lunes‑viernes de 10 am – 6 pm (sábado 9 am – 4 pm).
Funciones: gestión de llamadas de clientes, renovación de créditos, atención de dudas, ventas y servicio al cliente.
Beneficios: sueldo base no condicionado; comisiones no topadas; prestaciones de ley; servicio médico y de transporte gratuito; descuentos en áreas recreativas, parques, universidades.
Documentos requeridos: imss, curp, acta de nacimiento, constancia fiscal, identificación oficial, comprobante de domicilio, estudios, estado de cuenta bancario.
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