* esta persona debe de estar basada en nicaragua*
brindar servicio a retail solutions proporcionando información para lograr las estrategias de la compañía referente a las recolecciones, kpi's de retail por segmento, reportes de sustentabilidad y análisis que permitan lograr los objetivos planteados.
- solucionar incidencias, logrando la efectividad en la recolección.
- creación de un programa de recolecciones de manera diaria y semanal.
- análisis de sot de cada cuenta, para proponer que se tenga la frecuencia y cantidad correcta.
- comunicación asertiva con logística y retail solutions para resolver incidencias.
- realizar análisis en conciliaciones para detectar diferencias entre recolecciones en tiendas y descargas en planta, dando seguimiento al cobro de las diferencias.
- atención a nuestros clientes internos y externos en el proceso de recolección.
- identificar problemas de raíz en las incidencias, buscando solución y disminución de las mismas.
- identificación de fletes en falso, comunicarlo con retail y logistica para disminuir costos logísticos.
- codificación y analisis de deliveries de acuerdo con la situación presentada.
- gestion de ordenes adicionales ya sea por solicitud de retail o por sobre stock identificado.
- gestionar de manera semanal cambios de sot.
- confirmación de deliveries de acuerdo con nuestro programa de recolección y/o ordenes adicionales generadas.
- actualización de deliveries en plataforma soriana.
- análisis de transferencias para ingreso de conciliaciones de wm.
- actividades administrativas de apoyo a retail
- apoyo y seguimiento a proyectos que se tengan con los retailers que permitan el incremento y eficiencia de las recolecciones.
- análisis de cuenta por segmento, dando visibilidad del % del performance de recolección para su validación con retail.
- generación y seguimiento de cases en salesforce para la integración de cuentas nuevas, transferencias dtod, actualizacón de contactos, y base de datos de retail, ventanas de recibo y restricción de unidades.
- generar reportes que identifiquen fluctuaciones en las recolecciones y se vea el performance de cada segmento para retail y puedan tomar acciones.
- generación de reportes y analisis en peakseason para la correcta programación de las recolecciones.
- tener reuniones trimestrales estrategicas trimestrales con los retailers.
Experiência:
- sap
- pwc auditor externo
- auditoría interna
- salesforce
tipo de puesto: tiempo completo
horario:
- lunes a viernes
lugar de trabajo: empleo remoto