Kids 2, es una compañía general en Estados Unidos, China y México dedicada a la fabricación de juguetes, muebles y accesorios, sus principales clientes son departamental como Liverpool con el 50% y Walt-Mart como autoservicio, estamos en la búsqueda de COORDINADOR DE SERVICIOS DE CUENTAS
Requisitos:
Escolaridad: Licenciatura concluida.
Ingles avanzado
Manejo de Excel avanzado.
Experiência 1 año en el área comercial.
Actividades:
Gestionar el ciclo completo de los pedidos para las cuentas de clientes minoristas asignadas en México, desde la entrada hasta la entrega, garantizando la precisión y la puntualidad.
Comunicar las actualizaciones del estado de los pedidos de forma clara y coherente a las partes interesadas internas (por ejemplo, Ventas, Logística, Inventario, Almacenamiento).
Supervisar diariamente los pedidos abiertos y resolver problemas de forma proactiva para garantizar la entrega puntual y completa (OTIF).
Asegurar que todos los pedidos cumplan con los requisitos de enrutamiento, cumplimiento normativo y específicos del cliente para evitar devoluciones y fallos del servicio.
Coordinar con equipos internos y proveedores de logística externos (3PL) para resolver problemas de entrega, envíos rechazados o devoluciones, incluyendo la gestión del transporte según sea necesario.
Mantener la información precisa de clientes y productos en los sistemas internos (SAP y SPS); ayudar a actualizar las referencias cruzadas y las discrepancias de precios según sea necesario.
Apoyar la facturación identificando y señalando problemas de facturación y colaborando en los pasos de resolución.
Generar e interpretar informes para realizar un seguimiento del cumplimiento de pedidos, las métricas de rendimiento y los riesgos de cumplimiento.
Otras tareas y proyectos que se le asignen para apoyar el buen funcionamiento de las iniciativas de la Cadena de Suministro Integral.
Ofrecemos:
Sueldo base.
Prestaciones de ley
Horario Laboral: lunes - viernes de 8:00 am a 17:00 horas (3 días en oficina 2 días de HO)
Zona para laborar: SANTA FE