Analista sky callcenter (lunes a viernes) – méxico
ofrecemos:
sueldo base de $8,280
capacitación pagada
prestaciones de ley
prestaciones superiores a la ley (fondo de ahorro, seguro de vida, descuentos en servicios sky, prima vacacional y aguinaldos superiores a la ley, 12 días de vacaciones desde el primer año)
buscamos:
prepara concluida como analista en callcenter (1 año)
documentación en regla
horario: lunes a viernes 9:00 am a 6:30 pm con hora y media de comida.
Zona de trabajo: insurgentes sur 774, c. Centro de méxico, delegación benito juárez.
Analista call center – siniestros (centro de atracción de talento)
ofrecemos:
sueldo fijo $* + bono $1,000
prestaciones de ley
apoyos en nacimiento, matrimonio, fallecimiento y escolar
crecimiento en 3 meses (perfil de acuerdo a tus estudios)
plan de carrera profesional
descuentos con + de 30 empresas nacionales y universidades
no venta sábados solo 3 horas cada mes y medio
responsabilidades:
atender llamadas y correos electrónicos
contacto con las aseguradoras
revisión de documentación
apoyo en facturación
zona a laborar: a 10 minutos de metro la raza (línea amarilla) y metro misterios.
Analista de calidad – cat centro de atracción de talento
ofrecemos:
sueldo fijo $* mas kpi (bono) $*
prestaciones de ley (seguro social, aguinaldo, prima vacacional, vacaciones)
convenios con diferentes empresas (ticketmaster, sixflags, museos, acuario inbursa)
oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional
ambiente de trabajo dinámico y colaborativo
seguro de vida, seguro de gastos funerarios
congresos e incentivos diversos
horario: lunes a viernes 9:00 a 6:00 pm. Zona a laborar: metro la raza cdmx, línea amarilla.
Analista de inspecciones – call center de seguros
ofrecemos:
sueldo competitivo $*, bonos por desempeño $*
capacitación y oportunidades de crecimiento
excelentes ambiente laboral y estabilidad
prestaciones de ley
no ventas
horario: de lunes a viernes 9:00 am a 6:00 pm. Zona a laborar: a 10 minutos de metro la raza (línea amarilla) y metro misterios.
Analista de calidad call center – ct solutions
responsabilidades:
realizar evaluaciones de calidad de las interacciones con los clientes (llamadas, correos electrónicos y chats en vivo)
identificar oportunidades de mejora en los procesos del call center y proponer soluciones
desarrollar planes de acción y trabajar en colaboración con los equipos operativos para implementar mejoras
mantener y actualizar las métricas de calidad, generando informes y presentando resultados a la dirección
capacitar al personal del call center en técnicas y herramientas de calidad
apoyar en la resolución de reclamaciones y quejas de los clientes, asegurando una respuesta oportuna y eficiente
requisitos:
experiencia previa en un entorno de call center, preferiblemente en el rol de analista de calidad
conocimientos en la aplicación de técnicas de evaluación de calidad
capacidad para analizar datos y métricas de calidad, identificando tendencias y patrones
habilidades sólidas de comunicación y resolución de problemas
orientado al detalle y capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido
capacidad para trabajar de manera independiente y en equipos multidisciplinarios
licenciatura trunca
ofrecemos:
sueldo base libres $10,*
bono por resultados de $4,*
prestaciones de ley inmediatas
área de comedor
pagos semanales
excelente ambiente de trabajo
contratación directa por la empresa
dinámicas dentro de la empresa
día económico por cumpleaños (descanso)
orientación médica
membresía con descuentos y asistencias médicas
solicita tu cv y carta de presentación detallando tu experiencia relevante.
Analista de calidad – gepp
ubicación: tlalnepantla
perfil del talento:
bachillerato completado o licenciatura
experiencia mínima de 2 años en puesto similar
paquetería office nivel intermedio
actividades:
monitoreo de las llamadas de operadores telefónicos
detectar deficiencias de los operadores y dar retroalimentación
dar cumplimiento y seguimiento al plan de escuchas
beneficios:
sueldos fijos $14,000 brutos
prestaciones de ley
plan de carrera
modalidad híbrida
soporte técnico – tec pluss
responsabilidades:
garantizar la operatividad física y tecnológica de las tiendas
brindar soporte técnico en sitio a equipos e infraestructura
realizar mantenimiento preventivo y correctivo
atender incidencias técnicas directamente en piso de venta
asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas del cliente
apoyar en actividades técnicas relacionadas con el proyecto asignado
requisitos:
técnico/ingeniero en electrónica, computación, informática o carrera afín
tiempo mínimo de experiencia: 2 a 3 años
experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo
experiencia comprobable en retail / punto de venta
conocimientos en infraestructura (peinado de racks, cableado estructurado, etc.)
Beneficios:
oportunidad de crecimiento laboral en una empresa líder
prestaciones de ley
compensación competitiva dependiendo de experiencia laboral
ambiente dinámico, equipo comprometido con el éxito de clientes
asignación de línea celular empresarial
ubicación: calz. San bartolo naucalpan no. 360, argentina poniente, miguel hidalgo, cdmx.
Soporte técnico corporativo – polanco
responsabilidades:
garantizar la operación continua y eficiente de la infraestructura de ti en corporativo, centros de distribución y tiendas
mantener hardware y software en operación
gestionar planes de mantenimiento, reemplazo de equipos y asegurar atención a incidentes
atender y dar seguimiento a incidencias críticas
configurar y soportar redes lan, wan, vpn, wi‑fi y seguridad perimetral
coordinación con sistemas empresariales (erp proscai, wms manhattan, shopify)
administrar seguridad de la información y soporte de software empresarial
gestionar tickets y sla con herramientas de service desk (jira, zendesk)
monitorear tiempos de respuesta, generar reportes y proponer mejoras
administrar inventario y asignación de activos de ti
requisitos:
licenciatura o ingeniería en sistemas, tecnologías de la información, computación
mínimo 2 años de soporte técnico y administración de infraestructura de ti
experiencia en retail, corporativo, centros de distribución y tiendas
manejo de erp proscai, wms manhattan, shopify y herramientas de service desk
beneficios:
bono por resultados hasta el 25% del salario
prestaciones de ley: prima vacacional, 15 días de aguinaldo, vacaciones conforme a ley
prestaciones superiores: vales de despensa, fondo de ahorro, descuentos en marcas
estabilidad laboral en empresa sólida y crecimiento constante
ambiente colaborativo, dinámico y oportunidades de desarrollo
ubicación: corporativo polanco, cdmx. Modalidad 100% presencial.
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