**Requisitos indispensables**:
- Dominio de Software: Dealers Management Systems, Sistema ERP o Contable, Uso de SQL, Windows Server, Google Workspace
- Orientado a objetivos
- Mente analítica, empatía y servicio al cliente
- Iniciativa, compromiso, autodireccion y empuje
- Dinámico y proactivo
- Planeación, organización y control
- Trabajo en equipo
- Deseable experiência en ramo automotriz
**Objetivo del puesto**:
Mantener la infraestructura y recursos tecnológicos de la empresa a través de la ejecución de presupuestos, proyectos, mesa de ayuda, cumpliendo las políticas, procesos y procedimientos para generar valor a la empresa.
**Actividades a realizar**:
- Configurar, administrar accesos y dar soporte técnico a usuarios.
- Controlar y administrar la seguridad de los recursos informáticos, de modo Manual y automatizado.
- Administrar, inventariar y controlar equipos de cómputo y tecnología de los usuarios, de acuerdo al procedimiento vigente.
- Gestionar el mantenimiento y otorgar soporte a la infraestructura de hardware (Servidores, Ruteadores, switches, Access Point, Conmutador, concentradores y Firewall) y software (Correo electrónico, comunicaciones, intranet, Aplicaciones de servidores, Bases de datos e internet).
- Dar seguimiento a las solicitudes e incidentes registrados en el sistema mesa de ayuda, con la finalidad de brindar un adecuado servicio al cliente.
- Apoyar en los eventos de promoción de la Agencia con respecto a los servicios informáticos, mediante la instalación y configuración del equipo.
- Administrar el presupuesto de la empresa con el fin de mantener el correcto control del gasto del departamento de sistemas.
- Elaborar y ejecutar el plan de trabajo anual de actividades del área de sistemas, para aportar el valor tecnológico a la empresa.
- Ejecutar los lineamientos del sistema de calidad de las empresas alineadas a cadenas o franquicias de las marcas a su cargo.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa