Palace resorts está en búsqueda de tu talento cómo:
recepcionista
*requisitos del puesto*
*experiência*:0-6 meses
*idiomas*:inglés b2+
*escolaridad*:licenciatura o carrea técnica
*conocimientos específicos*:paquetería office
*objetivo general*
atender y solucionar solicitudes de huéspedes desde su llegada, durante su estancia y hasta su salida, garantizando un servicio de alta calidad y buscando superar las expectativas.
*funciones*
- realiza los procesos de check in y check out de los huéspedes asegurando el control adecuado de efectivo y movimientos bancarios.
- mantiene actualizados los documentos utilizados para el control de valores, así como los datos en el sistema operativo hotelero.
- proporciona información de los servicios ofrecidos en la propiedad y/o localidad en general.
- registra en sistema las extensiones de estancias de habitación de huéspedes al día cumpliendo con el adecuado proceso.
- asegura que los fondos fijos de recepción estén completos tanto en dólares como en pesos y realiza el proceso de entrega de turnos así como el registro en la bitácora correspondiente.
- brinda seguimiento de principio a fin de las solicitudes de clientes internos y externos para la satisfacción en el servicio ofrecido, o en su defecto, dirigirlos con la persona adecuada para resolverlas.
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $12,* al mes
horario:
- rotativo
- turno de 8 horas
prestaciones:
- caja de ahorro
- descuentos y precios preferenciales
- opción a contrato indefinido
- programa de referidos
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
- servicio de comedor
- servicio de comedor con descuento
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
tipos de compensaciones:
- bono de productividad
- propinas