*objetivo general del puesto*:
administrar, analizar y optimizar bases de datos internas relacionadas con la operación de seguridad privada (guardias, servicios, horarios, incidencias, facturación, rotación, ausentismo, entre otros), a fin de generar información útil para la toma de decisiones estratégicas, cumplimiento normativo y mejora de procesos operativos y administrativos.
*funciones principales*:
- *administración de bases de datos*:
- diseñar, mantener y actualizar bases de datos relacionadas con personal operativo, incidencias, asistencia, rotación, nómina, servicios activos y clientes.
- garantizar la integridad, disponibilidad, seguridad y respaldo de la información.
- *análisis de datos e inteligencia operativa*:
- procesar y analizar grandes volúmenes de datos para identificar patrones, desviaciones o áreas críticas.
- elaborar dashboards y reportes ejecutivos con indicadores clave (kpis) como cumplimiento de servicios, ausentismo, rotación, horas extras, puntualidad, incidencias de servicio, etc.
- *visualización y reportes*:
- generar reportes automáticos y presentaciones periódicas (diarias, semanales, mensuales) para dirección general, operaciones y recursos humanos.
- desarrollar tableros interactivos en power bi, tableau u otras herramientas para áreas clave.
- *mejora continua de procesos*:
- proponer mejoras en los flujos de captura, almacenamiento y análisis de datos.
- colaborar con áreas de operaciones, recursos humanos y finanzas para estandarizar y automatizar reportes.
- *cumplimiento normativo y confidencialidad*:
- asegurar el cumplimiento de normativas internas, nom's y requisitos legales sobre manejo de información.
- proteger la información sensible de personal y clientes.
*requisitos del puesto*:
- *escolaridad*: ingeniería en sistemas, licenciatura en tecnologías de la información, estudiante de últimos semestres.
- *experiência*: mínimo 1 año en análisis de datos.
- *conocimientos técnicos*:
- excel avanzado (tablas dinámicas, macros, validaciones, dashboards).
- sql (consultas, modelado relacional, optimización de queries).
- power bi / tableau / google data studio.
- conocimiento de erps o software de gestión de personal (deseable).
- análisis estadístico básico (regresión, tendencias, indicadores).
- *habilidades*:
- pensamiento analítico y enfoque en resultados.
- rigor en manejo de datos y confidencialidad.
- comunicación clara de hallazgos a públicos no técnicos.
- autonomía, orden y apego a procesos.
*indicadores de desempeño (kpis)*:
- tasa de actualización de la base de datos (%).
- tiempo de respuesta a requerimientos de datos.
- nível de precisión en reportes (errores críticos por reporte).
- cumplimiento de cronograma de entrega de informes.
- aportes de mejora continua implementados.
*condiciones laborales propuestas*:
- *tipo de puesto*: tiempo completo
- *modalidad*: presencial / híbrida
- *ubicación*: oficina central o centro de control
- *rango salarial de mercado*: $8,000 - $10,000 mxn
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mes
beneficios:
- opción a contrato indefinido
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
escolaridad:
- licenciatura trunca o en curso (deseable)
experiência:
- captura de datos: 1 año (obligatorio)
lugar de trabajo: remoto híbrido en la piedad, 76150 santiago de querétaro, qro.
fecha de inicio prevista: 03/07/2025