Objetivo del puesto
analizar, diseñar, documentar y automatizar e implementar procesos que permitan optimizar la operación e impulsar mejoras tecnológicas dentro de la empresa.
requisitos
* residir en cancún, quintana roo.
* contar con licenciatura en sistemas, tecnologías de la información, ingeniería industrial, desarrollo de software o carrera afín.
* experiencia en análisis (ba) y levantamiento de procesos.
* manejo de diagramas de flujo administrativos, operativos y de sistemas.
* experiencia en herramientas low-code.
* experiencia en integraciones de sistemas y apis.
* experiencia mínima 1 año en puestos similares.
conocimientos técnicos
* conocimientos de programación básica.
* conocimiento de programación con javascrip.
* mapeo y modelado de procesos.
* diagramación de flujos.
* herramientas low-code / no-code.
* lógica de programación.
* desarrollo de soluciones básicas.
* integración de sistemas.
* documentación funcional y técnica.
* pruebas de usuario y validación funcional.
* mejora continua de procesos.
funciones generales
* analizar información relacionada con procesos administrativos, operativos y de sistemas para detectar áreas de oportunidad y necesidades de mejora.
* realizar el levantamiento de información con usuarios y responsables de proceso.
* documentar procesos actuales y propuestos mediante diagramas de flujo y documentación funcional.
* diseñar propuestas de mejora orientadas a la optimización, automatización y estandarización de procesos.
* elaborar mockups, esquemas o propuestas funcionales de programas, formularios y flujos de trabajo con enfoque en la experiencia del usuario (ui-ux).
* configurar, desarrollar e implementar flujos de trabajo a través de herramientas de bajo código con enfoque en ux.
* realizar programación básica para complementar soluciones tecnológicas o automatizaciones requeridas por el área.
* desarrollar o apoyar en integraciones entre procesos y flujos
* participar en la validación funcional de los desarrollos implementados.
* dar seguimiento a pruebas, incidencias, ajustes e implementación de mejoras de procesos y soluciones tecnológicas.
* mantener actualizada la documentación técnica y funcional de procesos, desarrollos e integraciones.
* soporte técnico para la plataforma de flujos y los flujos activos.
* colaborar con distintas áreas de la organización para asegurar la correcta comprensión y ejecución de los requerimientos.
principales responsabilidades
* asegurar el correcto levantamiento y documentación de procesos.
* proponer alternativas de mejora viables y alineadas a las necesidades operativas.
* diseñar soluciones funcionales claras para su desarrollo o automatización.
* implementar flujos de trabajo de manera ordenada, eficiente y conforme a requerimientos.
* garantizar la trazabilidad documental de los procesos y soluciones desarrolladas.
* contribuir a la integración entre plataformas y sistemas institucionales.
* dar soporte funcional durante pruebas e implementación de soluciones.
ofrecemos
* sueldo competitivo.
* prestaciones de ley.
* seguro de vida.
* vales de despensa.
* uniforme.
* ambiente colaborativo y desarrollo profesional
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