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Analista de work force management (wfm) call center

Xico, Ver
Eficasia
Operador telefónico
Publicada el 8 marzo
Descripción

Ofertas de analista de work force management w...
empresa en expansión líder en el sector de telemarketing, busca tu talento como capacitador en callcenter
responsabilidades
capacitar al personal operativo.
impartir plan de inducción al personal de nuevo ingreso.
evaluar al nuevo personal de acuerdo con cada producto.
requisitos
bachillerato o lic. administración, pedagogía o afín.
6 meses de experiência como capacitador en el área de ventas/ formador en campañas de callcenter.
jornada
lunes a viernes 09:*:00 / descanso sábado y domingo
ofrecemos
sueldo base libre de impuestos $*
prestaciones de ley al 3 mes
capacitación
zona a laborar
a un par de cuadras del metro revolución o metro hidalgo, 5 minutos caminando.
proceso de postulación
sii cumples con los requisitos postúlate por este medio y serás contactado.
tipo de puesto
tiempo completo
sueldo
$9,*,* al mes
tipo de jornada
lunes a viernes
escolaridad
bachillerato terminado (obligatorio)
experiencia requerida
capacitación: 1 año (obligatorio)
lugar de trabajo
empleo presencial
universidad mexicana - call center
requisitos
experiencia: mínimo 6 meses en call center
escolaridad: bachillerato concluido
modalidad: presencial
ubicación: cuauhtémoc, ciudad de méxico
horario: lunes a viernes de 10:30 am a 7:00 pm, sábados de 9:00 am a 2:00 pm
beneficios
salario $ 8,400 brutos
bonos por puntualidad y asistencia
prestaciones de ley desde el primer día
¡desarrolla tus habilidades y crece con nosotros!
postúlate hoy y da el siguiente paso en tu carrera.
tipo de puesto
tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo
$8,* al mes
beneficios
opción a contrato indefinido
pago complementario
bono de asistencia
bono de puntualidad
tipo de jornada
turno de 8 horas
escolaridad
bachillerato terminado (deseable)
lugar de trabajo
empleo presencial
remote con capacitación presencial
tiempo completo /remoto/ primeras 2 semanas presencial por capacitación santa fe (cerca del parque de la mexicana)
campaña nutrición multinível
experiencia: deseable 2 años en atención a clientes / o en áreas administrativas / ideal call center dando soporte a varios países como usa, canadá, uk
inglés: 100% (deseable nativo)
manejo de office, outlook
competencias
organización
enfoque a resultados
gusto por trabajar en un equipo multicultural
empatía para atender las necesidades de clientes para asegurar su satisfacción
cumplir con horarios, asistencia y puntualidad
horario: 8am a 5 pm / 10 am a 7 pm /12 pm a 9 pm los horarios se asignan de acuerdo a necesidades del área.
el cierre de cada mes es necesario salir 12 am, solo es una vez al mes y puede caer en sábado
algunas veces se puede trabajar en sábado cuando hay que apoyar a otro país o surge alguna necesidad específica
beneficios
sueldo base bruto: $16,000 brutos + 1,000 de productividad + prestaciones de ley
tipo de puesto
tiempo completo
sueldo
$6,*,* al mes
lugar de trabajo
empleo remoto
fecha límite para postularse
25/08/2024
funciones
asistencia personalizada a los clientes que llegan a los modulo ubicado en: zona rosa y cuauhtemoc
preparar y presentar propuestas comerciales a clientes interesados.
registrarlos en la base de datos de la empresa en crm y dar seguimiento para el cierre de venta
comisiones ilimitadas de 5mil a 10mil promedio
revisar el sueldo base y ubicaciones para que tu postulación sea exitosa
habilidades
excelente comunicación verbal y escrita
manejo de crm
orientación al cliente
excel, fb, instagram, google
comunicación efectiva
resolución de problemas
empatía
requisitos
nível de estudios: bachillerato general, infórmática, sistemas, computación
estatus académico: egresado
experiência en el área: comercial
con especialidad: asesoría comercial
ofrecemos
sueldo: $8,* mxn - $0,* mxn por mes bruto
jornada laboral: de lunes a viernes
modalidad: presencial
horario: 9am a 6pm
tipo de contrato: contrato indefinido
prestaciones
formación bonificada
bonos y comisiones
prestaciones de ley
pago complementario
bono de productividad
tipo de jornada
lunes a viernes
turno de 8 horas
lugar de trabajo
empleo presencial
supersición en cuauhtémoc, ciudad de méxico
supervisar la gestión realizada por los/as agente telefónicos asignados a su equipo, sobre la atención del producto o servicio de los clientes de la empresa.
ofrecemos
sueldo base + bono trimestral
aumento de sueldo a partir del 4to mes
prestaciones de ley
seguro de vida
club de beneficios
horario
lunes a viernes de 12 a 20 hrs - sábado o domingo de 8:00 a 14 hrs
descanso rolado en fin de semana
requisitos
lic. económico, administrativa, psicología o afín con título y cédula (documentos obligatorios)
experiencia 1 año como supervisor de operaciones en call center
experiencia comprobable con constancia laboral que indique que estuvo desempeñando el puesto de team líder o supervisor de operaciones
zona de trabajo
moras 313, tlacoquemecatl del valle, benito juárez, *.
nos encontramos a 3 cuadras del metro 20 de noviembre o bien a 4 cuadras del parque san lorenzo
nível de educación deseada
superior - titulado
nível de experiencia deseada
nível medio
función departamental
atención al cliente
industria
call centers / telemarketing
habilidades
buen manejo de computadora
liderazgo
agente de call center
responsable de brindar la atención oportuna y de calidad a cada una de los clientes, generando con todo el proceso satisfacción y fidelidad del cliente.
requisitos
experiência mínima de 2 años en el área de atención al cliente, preferentemente en el giro de inmobiliarias
manejo de paquetería office.
manejo de whatsapp business
competencias requeridas: comunicación asertiva, capacidad analítica, resolución de problemas, trabajo bajo presión, atención al detalle, organización e inteligencia emocional.
actividades a realizar
agendar citas con asesores de ventas
recepción de llamadas y correos.
reporte de citas reales agendadas.
realizar llamadas de calidad al cliente
reportes
carga de clientes a crm
seguimiento a clientes para cierre de operaciones
ofrecemos
sueldo base neto
lugar de trabajo
empleo presencial
contrato
contrato por prestación de servicios
tipo de puesto
tiempo completo
sueldo
$9,* al mes
coordinador cobranza
jornada laboral
9:00 am a 7:00 pm
sueldos
sueldo base: $12,000 a $7,000 segun la experiencia
bono promedio de *, no topadas
prestaciones de ley a partir de mes
excelente ambiente laboral
requisitos
a 45 años
preparatoria concluida como mínimo
experiencia mínima como coordinador cobranza de seis meses
contar con ine y constancia fiscal
nível de educación deseada
media superior
nível de experiencia deseada
nível medio
función departamental
atención al cliente
industria
call centers / telemarketing
analista de work force management
configurar alerta por correo electrónico:
atender llamadas telefónicas de clientes.
dar seguimiento a solicitudes o dudas.
capturar y transcribir información en sistema.
ofrecemos
sueldo base mensual: $8,364 netos.
bonos de asistencia.
comisiones sin tope.
prestaciones de ley y superiores.
comedor en las instalaciones.
sin cortes de sueldo ni descuentos innecesarios.
beneficios adicionales
estabilidad laboral.
excelente ambiente de trabajo.
crecimiento dentro de la empresa.
tipo de puesto
tiempo completo
sueldo
a partir de $8,* al mes
escolaridad
bachillerato trunco o en curso (deseable)
experiencia
atención al cliente: 1 año (deseable)
lugar de trabajo
empleo presencial
coordinador/formador (call center financieros)
horario: matutino: 08:00 am a 5:00 pm
intermedio: 10:00 am a 7:00 pm
requisitos
edad 25 a 40 años
facilidad de palabra
manejo de grupo de max 30 personas
experiencia en el área de formación 6 meses en adelante
experiencia en ventas o cobranza
paquetería de office básico
habilidad de crear talleres y presentación
solicitud
si te interesa y cubres con el perfil, postulate por este medio.
vacante: evobike
quiénes somos
somos una empresa líder en la revolucionar la movilidad eléctrica en méxico con un enfoque de innovación y la sostenibilidad, nos dedicamos al desarrollo y producción de bicicletas eléctricas modernas.
funciones
realizar llamas de seguimiento para los clientes
ofrecerles servicios y productos por medio de llamadas
atención profesional y cordial
realizar llamas en frio para seguimientos
manejo de bitácoras para seguimiento
ofrecer el producto y validar en que sucursales se tiene disponible
seguimiento y atención al cliente
ofrecemos
sueldo mensual mas comisiones
prestaciones correspondientes ante la ley
crecimiento profesional
plan de vida y carrera
horario de lunes a sábados de 10 a 19
requisitos
edad de 20 a 30 años
experiencia en atc
imagen profesional
experiencia mínima de un año comprobable
tipo de puesto
tiempo completo
sueldo
$10,* - $12,* al mes
lugar de trabajo
empleo presencial
#j-*-ljbffr

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