*descripción del empleo*gestionar incidentes y peticiones de nuestros clientes en tiempo y forma cumpliendo los níveles de servicio establecidos (sla).*responsabilidades*:- solucion de incidentes.- atencion a peticiones de clientes internos/externos.- monitoreo del trafico sms.- validaciones constantes de servicio sms.- levantamiento de incidentes a operadores a través del noc global carrier.- dar capacitaciones a clientes acerca del portal sms*.*escolaridad*:licenciatura o ingeniería en telecomunicaciones o afín.cursando, pasantes, truncos*experiência*:- mínimo 6 meses en soporte técnico remoto- conocimiento en:- telefonia basica- smstipo de puesto: tiempo completosueldo: hasta $14,* al mesbeneficios:- seguro de gastos médicos mayores- seguro de vidalugar de trabajo: remoto híbrido en *, nuevo repueblo, n. L.fecha de inicio prevista: 01/09/2025