Compusof méxico
estamos buscando tú talento como soporte técnico jr.
*requisitos*:
licenciatura, ingeniería o carrera técnica en informática o sistemas o equivalente en campo relacionado
*conocimientos*:
redes, configuración, solución de problemas en red local.
sistemas operativos, administración y resolución de problemas
hardware, mantenimiento y reparación de equipos de ti
software empresarial, soporte de aplicaciones empresariales
habilidades de resolución de problemas avanzadas y capacidad de trabajar de manera independiente
*actividades y responsabilidades*:
1.
atender y registrar solicitudes de soporte, ya sea por medios remotos o presenciales
2.
realizar diagnósticos iniciales para identificar problemas y proporcionar soluciones básicas
3.
brindar asistencia remota para resolver problemas de software y, en campo, abordar desafíos de hardware y configuración
4.
mantener una comunicación efectiva con usuarios, informándoles sobre el estado de sus problemas y los pasos a seguir
5.
escalar problemas más complejos a níveles superiores y colaborar con otros equipos técnicos cuando sea necesario
6.
contribuir a la documentación de la base de conocimientos y realizar mantenimiento básico, incluyendo gestión de inventario y medidas de seguridad informática
*ofrecemos*:
$13,000 a $15,000 brutos mensuales (según experiência)
excelente ambiente laboral
planes de crecimiento
capacitación constante.
prestaciones de ley
*esquema de trabajo*:
disponibilidad para rotar turnos o trabajo extraordinario en fin de semana
100% presencial