Propósito del rol
buscamos al responsable de asegurar que cada servicio se ejecute con precisión, cumplimiento y anticipación, garantizando que los clientes operen en un entorno seguro, normativo y confiable.
sobre la empresa
somos una empresa con presencia nacional especializada en protección civil y gestión de riesgos, dedicada a proteger vidas y asegurar la continuidad operativa de grandes corporativos.
estamos en proceso de expansión y buscamos fortalecer nuestra estructura operativa con liderazgo profesional y visión estratégica.
objetivo del puesto
garantizar la ejecución eficiente, oportuna y precisa de los servicios operativos de la compañía, mediante la implementación de procesos estandarizados, tecnología de control y una cultura de mejora continua.
el objetivo final es asegurar la satisfacción del cliente y el cumplimiento normativo en todos los niveles.
principales responsabilidades
* dirigir y supervisar la operación de los servicios de capacitación, dictámenes y programas internos de protección civil.
* asegurar la entrega puntual y sin errores de los proyectos asignados.
* implementar y optimizar plataformas tecnológicas, tableros de control e indicadores de desempeño.
* anticipar vencimientos y requerimientos del cliente, garantizando respuestas ágiles.
* liderar y desarrollar al equipo operativo, fomentando disciplina, eficiencia y colaboración.
* representar a la empresa ante clientes y autoridades, asegurando el cumplimiento legal y técnico normativo (federal, estatal y municipal).
perfil requerido
formación: ingeniería industrial, administración de empresas o carrera afín.
experiencia:
* mínimo 3 años en posiciones de liderazgo operativo o gestión de proyectos.
* deseable experiencia en empresas en expansión o consultoría operativa.
disponibilidad: viajes en zona bajío (gto., ags., qro., mich., jal., col. y zac.)
conocimientos técnicos:
* mejora de procesos y sistemas de gestión de calidad.
* análisis de kpis e implementación de herramientas tecnológicas (erp, idealmente odoo).
* microsoft 365.
* inglés técnico (deseable).
competencias:
* liderazgo estructurado y enfoque en resultados.
* capacidad analítica, organización y atención al detalle.
* comunicación clara, asertiva y profesional.
* proactividad, compromiso y responsabilidad.
ofrecemos
* sueldo mensual $50,000 (brutos)
* prestaciones de ley y superiores
* 30 días de aguinaldo y
* 50% de prima vacacional.
* proyecto de largo plazo con visión de crecimiento nacional.
* autonomía para desarrollar estrategias operativas y liderar equipos.
* entorno profesional, ético y orientado a resultados.
* vehículo y herramientas de trabajo.
Únete a una empresa que protege vidas y lidera la prevención con excelencia operativa.