Auditor nocturno en hotelería

estamos en la búsqueda de tu talento, da el primer paso para pertenecer a una de las mejores cadenas de hoteles y restaurantes "en crecimiento" del centro histórico de la ciudad de méxico, central hoteles.

nuestro grupo de hoteles y restaurantes reconocidos por su estilo de servicio y generación de auténticas experiencias gastronómicas y de servicio, te está buscando.

tu talento nos es muy importante , lo único que necesitas para postularte a esta vacante es tener:

• escolaridad: licenciatura en turismo o en hotelería
• experiencia mínima de 2 años, desempeñando las siguientes funciones: 
  • • - revisar bitácora de recepción,
    • - revisar y corregir los cargos mal aplicados durante el primer, segundo y tercer turno
    • - revisar que se haya realizado correctamente la aplicación de los abonos efectuados por huéspedes de tarjetas de crédito y/o efectivo
    • - revisar que estén cuadrados los reportes de efectivo con lo aplicado en el sistema así como las tarjetas de crédito, asegurándose de que estén abonados a la cuenta de los huéspedes correspondientes
    • - revisar que en las cuentas mandadas al departamento de cuentas por cobrar cuadre el monto de la factura con el estado de cuenta y el sistema
    • - revisar el conteo de las facturas fiscales, reportándole al gerente de división cuartos cuando exista la ausencia de una o varias de éstas.
    • - revisar las rentas de cada una de las habitaciones cerciorándose que tengan correctamente aplicada la tarifa en la tarjeta de registro.
    • - informar a la gerencia de división cuartos de cualquier irregularidad en la auditoria
    • - proceder a llevar a cabo las indicaciones que se mencionen en las bitácoras de pendientes
    • - manejar la sobreventa de hotel de acuerdo a las políticas y procedimientos de operación
    • - verificar que se cumpla con la programación del servicio de despertador
    • - autorizar ajustes, reembolsos y misceláneos durante su turno
    • - atender y solucionar las quejas de los huéspedes hasta su completa satisfacción, así como cualquier requerimiento
    • - resolver las quejas de los huéspedes durante su turno
    • - supervisar la presentación y disciplina de todo el personal nocturno
    • - vigilar que el personal del turno nocturno este activo y despierto
    • - mantener una estrecha comunicación con el personal de seguridad
    • - cuidar que no haya disturbios que perturben la tranquilidad de los huéspedes
    • - no permite la entrada a las habitaciones a personas ajenas al hotel, que no estén registradas.
  • inglés nivel avanzado.

• excelente actitud de servicio y gusto por atención al cliente.  
• disponibilidad de horario en el turno nocturno.

nuestros beneficios para ti:

• prestaciones de ley desde el primer día.
• prestaciones superiores: vales de despensa, seguro de vida, servicio de comedor, uniformes, día de cumpleaños con goce de sueldo, descuentos en centros de trabajo del grupo, capacitación, desarrollo central hoteles, eventos y reconocimiento a colaboradores, etc.

no dudes en unirte a nuestro equipo de trabajo y juntos brindemos auténticas experiencias de vivir méxico.

centrados en ti