La atracción del mejor talento es un factor estratégico para walmart. ¿te imaginas trabajar en una compañía que contrata al año más de 150,000 nuevos asociados? Nuestro equipo está formado por profesionales de reclutamiento que trabajamos todos los días por innovar y hacer de la experiencia de nuestros candidatos nuestro principal objetivo. ¡ven y únete a nosotros!¿qué harás? Liderar la estrategia de engagement y comunicación enfocada en la retención y experiencia del usuario, asegurando que cada interacción a lo largo del journey tenga sentido, claridad y valor. Este rol combina marketing digital, pensamiento estratégico y un sólido entendimiento de ux aplicado al contenido, con impacto directo en la relación con nuestros usuarios.principales responsabilidades: definir e implementar estrategias de captación, retención y engagement a lo largo del ciclo de vida del usuario. Diseñar, optimizar y evolucionar copies y mensajes para distintos puntos de contacto: email, push notifications, banners y experiencias onsite. Definir audiencias, segmentaciones y reglas de contacto para campañas de comunicación. Coordinar la planeación y ejecución de campañas con equipos internos (crm, onsite, marketing, producto) y partners externos. Asegurar la coherencia, consistencia y relevancia de la comunicación a lo largo de todo el journey del usuario. Colaborar con equipos globales (us) para alinear estrategias, mensajes y mejores prácticas. Identificar oportunidades de mejora en la experiencia del usuario a través del contenido y la comunicación. Analizar el desempeño de las campañas y proponer optimizaciones con base en resultados y métricas de engagement y retención. Balancear pensamiento estratégico con ejecución, asegurando impacto tangible en la experiencia y en los objetivos de negocio.¿a quién buscamos? Licenciatura en marketing, comunicación, administración, ux, diseño o carrera afín. De 3 a 5 años de experiencia en marketing digital, crm, lifecycle marketing o growth. Experiencia comprobada en: email marketing. Marketing de contenidos. Campañas de retención y engagement. Ux writing o generación de contenido enfocado en experiencia de usuario. Capacidad para definir estrategias de comunicación y crecimiento, no solo ejecutarlas. Pensamiento analítico y fuerte orientación a resultados. Inglés intermedio–avanzado (capaz de participar activamente en foros y reuniones).¿qué tenemos para ofrecerte? Oportunidades para el desarrollo profesional y aprendizaje continuo. Beneficios competitivos incluyendo caja y fondo de ahorro. Fomentamos una cultura de colaboración donde todos(as) los(as) miembros del equipo pueden compartir ideas y aprender unos de otros.en walmart de méxico y centroamérica estamos comprometidos con una cultura de pertenencia, por lo que buscamos incorporar el mejor talento basándonos en competencias, habilidades y potencial; no discriminamos por ningún motivo, incluyendo género, edad, origen étnico, apariencia física, estado civil, condiciones de salud por vih o cualquier enfermedad, situación socioeconómica, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género por ello durante el proceso de atracción y selección no solicitaremos información personal, fotografías o análisis clínicos de ningún tipo. Los datos personales del candidato o candidata no son relevantes durante el proceso de entrevista ni para la selección final. En walmart de méxico y centroamérica nos comprometemos con nuestros/as asociados/as para que encuentren día a día en el trabajo un ambiente de respeto, libre de discriminación y acoso sexual. En walmart estamos trabajando por contar con mayor accesibilidad, en caso de que necesites algún ajuste razonable por favor compártelo con el equipo de reclutamiento.