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Analista de servicio técnico y atención a clientes

Miguel Hidalgo, D.F.
Bio Pappel Packaging
Publicada el 13 junio
Descripción

¡buscamos tu talento!

Analista de servicio tecnico y atencion a clientes

*requisitos*:
ingeniería, 1-2 años de experiência en el área.

Fabricación de papel

fabricación de cajas de cartón,

impresión de papel y cajas de cartón

equipos de medición de laboratorio relacionados

excel y word

funciones:
coordinar y realizar visitas con los clientes para evaluar las quejas y reclamaciones

realizar análisis de calidad de muestras de papel obtenido de sus visitas

determinar el origen y las causas de las reclamaciones a través de análisis en campo

coordinar y ejecutar auditorias de proceso con los clientes para identificar y solucionar problemas

determinar en común acuerdo con el cliente cuando las reclamaciones proceden

realizar pruebas en convertidoras de cajas y rotativas con nuevos productos o químicos para verificar los avances

impartir cursos de capacitación a clientes sobre fabricación de papel, corrugado, impresión en rotativas etc.

Apoyar las actividades del área comercial

coordinar y realizar visitas de carácter técnico a clientes con la finalidad de obtener retroalimentación en la mejor de nuestros productos y los procesos del cliente

mantenerse actualizado permanentemente sobre maquinaria o insumos

ofrecemos:
sueldo mensual de $20,000.00

*vales de despensa 9%*

*fondo de ahorro del 9%*

servicio de comedor

seguro de vida

en bio pappel no discriminamos por edad, género, raza o nacionalidad, discapacidad, preferencia sexual o cualquier dimensión que prive los derechos de la persona.

Tipo de puesto: tiempo completo

sueldo: $19,900.00 - $20,000.00 al mes

beneficios:

- caja de ahorro
- vales de despensa

escolaridad:

- licenciatura terminada (deseable)

experiência:

- atención al cliente: 2 años (deseable)

lugar de trabajo: empleo presencial

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