El analista de datos y canales digitales:1.
aprenderá a identificar las necesidades de información, desarrollar informes y generar reportes para entender el negocio y conducir la toma de decisiones.2.
desarrollará habilidades para la atención a clientes a través de canales digitales, apoyado de herramientas que permitan una mejor estrategia de comunicación.
funciones:
- consolidación y aplicación de diferentes bases de datos de fuentes internas y externas de información para generar análisis y reportes que ayuden a la mejor toma de decisiones.
- generar modelos en excel para el procesamiento de datos y presentación de reportes para toma de decisiones desde rangos operativos hasta directivos.
- identigicar oportunidades de mejora a partir de hallazgos en reportes y análisis.
- apoyo a los miembros del equipo en la creación de consultas y la consolidación de datos en información valiosa de las diferentes herramientas de trabajo.
- atención al cliente en los diferentes canales: telemarketing y whatssapp - atender, asesorar, sugerir, ayudar y dar seguimiento
- generar y administrar funnel de prospetos.
- apoyar las actividades de implementación y seguimiento de los canales digitales y nuevos proyectos.
*reporta a*:dirección comercial
*cualidades*:
- iniciativa y capacidad de análisis para la resolución de problemas.
- capacidad de trabajo en equipo, compartiendo información y conocimiento
- autodidacta, intuitivo y creativo
- facilidad de palabra
- servicial*requisitos*:
- escolaridad: licenciatura
- paquetería office.
(manejo avanzado de excel)
- paquetería aspel (sae)
- aplicaciones digitales (google,suite, facebook, instagram, linkedin)
- inglés intermedio
*otros*:
- sexo: indistinto
- edad: *años
- para laborar en zona de: iztapalapa
- horario: lunes a viernes 7:30 - 5:00pm sábados 9:*:00
nb: el puesto se ofrece prestaciones de ley
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8,* - $9,* al mes
horario:
- turno matutino
escolaridad:
- licenciatura trunca o en curso (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial