Vacante para la empresa qualitas en monterrey, nuevo león – ejecutivo de atencion a clientes/ventas
objetivo: asegurar el cumplimiento de ventas, atención a clientes, atención a siniestros, prospección de clientes, etc., mediante el seguimiento con las diferentes áreas de servicio, con el propósito de cumplir con la meta individual de ventas y contribuir al resultado mensual y anual de acuerdo con los objetivos establecidos por la empresa.
* responsabilidades: cumplir metas de ventas, atender clientes y siniestros, prospectar nuevos clientes, coordinar seguimiento con distintas áreas de servicio.
* requisitos: escolaridad: bachillerato terminado. Experiencia de 1 año en ventas (obligatorio), preferible en call center. Experiencia en sector asegurador.
* salario: sueldo fijo de $8,364 brutos mensuales, bono de capacitación $5,000, comisiones a partir del tercer mes.
* beneficios: prestaciones de ley y superiores (30 días de aguinaldo, seguro de vida, ptu, convenios con gimnasios, becas escolares y universidad interna), 100% nómina, contratación directa, atención psicológica, plan de carrera.
* horario: lunes a viernes de 8:30 a 6:30.
* ubicación: c. Mariano matamoros 409, centro, monterrey, n.l.
agente de atención al cliente
responsando la atención por llamadas y mensajes, interacción con distintas áreas corporativas y manejo de pedidos en línea.
* responsabilidades: atención telefónica y por whatsapp; seguimiento de llamadas perdidas y ventas; generación de reportes; gestión de inventarios; soporte al cliente.
* requisitos: preparación universitaria sin título. 1 año de experiencia en atención al cliente o call center. Conocimientos básicos de excel, uso de pc, teléfono y whatsapp. Compromiso, orientación al cliente y habilidades de comunicación.
* salario: sueldo a partir de $13,000 al mes.
* beneficios: caja de ahorro, vales de despensa, utilidades, aguinaldo.
agente de retencion medio tiempo
* salario: $8,800 mensuales base + bono de $1,000 + comisiones ($150 por cliente retenido).
* horario: matutino o vespertino, lunes a domingo, con descanso entre semana.
* requisitos: bachillerato terminado. Experiencia en ventas de cambaceo y retención de clientes.
* beneficios: prestaciones de ley, prima dominical, crecimiento laboral, medio tiempo.
agente de servicio al cliente bilingüe (agencia de reclutamiento)
* responsabilidades: atención a pacientes y médicos, gestión de facturación, resolución de consultas, colaboración con departamentos.
* requisitos: inglés intermedio‑avanzado, experiencia mínima en call center.
* salario: base mensual de $11,613.33 brutos, bono del 35%.
* beneficios: prestaciones de ley, bonificaciones por desempeño y referidos, asistencia médica, comedor, convenios con escuelas, restaurantes, psicólogos y nutriólogos.
* horario: lunes a viernes, 7:00 a 4:00 pm o 8:00 a 5:00 pm.
asistente comercial
* responsabilidades: centralizar, organizar y registrar oportunidades de ventas; dar seguimiento con crm y redes sociales.
* requisitos: preparatoria terminada; 1 año de atención al cliente y ventas (presencial o call center); manejo intermedio de office; uso de crm; dominio de facebook, instagram, linkedin y whatsapp.
* beneficios: salario fijo por encima del mercado, comisiones, crecimiento profesional, estabilidad, 8 am a 6 pm, sábados de 8 am a 1 pm.
ejecutivo(a) de ventas – previsión funeraria
* responsabilidades: contacto telefónico con prospectos; asesoría y venta de servicios; registro en formatos digitales; seguimiento a clientes y cierre de ventas.
* requisitos: habilidad de atención empática y profesional; excelencia de servicio; manejo de objeciones; facilidad de palabra.
* salario: sueldo neto mensual de $9,000; comisiones de $150 por venta.
* beneficios: prestaciones de ley, seguros de vida y gastos menores, telemedicina, soporte de gastos funerarios, descuentos, anticipos de nómina, capacitación constante.
* horario: lunes a viernes, turno de 8 h (matutino 8 a.m.–2 p.m. o vespertino 2 p.m.–8 p.m.).
vacante – atención telefónica (corporativo gama)
* responsabilidades: llamadas de entrada a usuarios y clientes de megacable.
* requisitos: 18 años en adelante; manejo de equipo de cómputo; facilidad de palabra.
* salario: base de $8,300 + primas dominical y bonos de rendimiento.
* beneficios: prestaciones de ley, bonos de puntualidad y calidad, permanencia.
* horario: opciones 3 p.m.–11 p.m., 4 p.m.–11 p.m., 5 p.m.–1 a.m.; descanso fijo en sábado.
tecservices central expert (tec de monterrey)
* responsabilidades: ofrecer experiencia digital extraordinaria vía línea telefónica; resolver necesidades del público; colaborar con otras áreas y contribuir a mejoras de procesos.
* requisitos: licenciatura o ingeniería terminada; experiencia en servicio al cliente telefónico y centros de contacto; manejo de crm; aplicaciones, teams, correo y redes sociales; ms office intermedio.
* salario: $10,000 – $20,000 al mes.
* beneficios: igualdad de oportunidades, prestaciones de ley, programas de desarrollo, horarios rotativos.
ejecutivo telefónico (xaas business ready)
* responsabilidades: atención telefónica, correo y whatsapp; creación y seguimiento de folios de servicio; monitoreo de atención a folios.
* requisitos: preparatoria terminada; experiencia mínima de 1 año en atención al cliente; gusto por la tecnología.
* salario: $9,000 – $10,000 al mes.
* beneficios: salario fijo, bono de productividad, prestaciones de ley, uniformes, estabilidad, pagos puntuales.
* horario: lunes a viernes 8 a.m. – 6 p.m.; sábados 9 a.m. – 2 p.m. con hora de comida.
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