Tulum country club by bahia principe residences, somos grupo turístico español fundado en 1977 por don pablo piñero, tenemos nuestra sede en palma de mallorca y pertenecemos a grupo piñero quien ha desarrollado este negocio desde una esencia 100% familiar que nos ha llevado a convertirnos en el referente del sector a nível internacional. Nuestra razón de ser es crear vivencias emocionantes de forma humana y responsable cuidando nuestro entorno bajo nuestro paraguas de responsabilidad, en la actualidad nuestro negocio residencial y golf cuenta con 4 campos de golf, 13,000 viviendas proyectas y una superficie construida de 12,069,598 m2
- objetivo del puesto
coordinar y hacer seguimiento de la puesta en marcha de proyectos digitales dentro de la unidad de residencial y golf, incluyendo iniciativas dirigidas a la digitalización de dicha unidad y el apoyo en la adopción de nuevas tecnologías.
- analizar las necesidades, requerimientos y operativa de la gestión de los proyectos de digitalización para facilitar la identificación de posibles nuevas funcionalidades, reportes de información y requerimientos de desarrollos para su documentación y revisión.
- dar seguimiento y soporte técnico y administrativo a las necesidades operativas diarias de la división dentro del ámbito digital.
- realizar las formaciones a los equipos y a las nuevas incorporaciones para una puesta al día de las funcionalidades.
- ejercer como nexo de unión entre la operativa y sistemas.
- seguimiento, mantenimiento y creación de los manuales e instructivos, así como toda la documentación relacionada, para asegurar la veracidad y trazabilidad de la información.
- velar por el correcto uso de las soluciones por parte de los usuarios, gestionando las incidencias que puedan producirse.
- ejecutar las configuraciones iniciales de las nuevas funcionalidades/soluciones implantadas.
- facilitar una comunicación fluida y directa entre los equipos de it y la división de negocio asignada.
- recoger (analizar, recopilar, documentar y coordinar) las necesidades digitales de los negocios (puestos operativos) para mejoras y nuevos desarrollos digitales.
- identificar, documentar y dar seguimiento a las incidencias de los activos digitales en la plataforma de tickets (jira) hasta su resolución.
- hacer pruebas de los nuevos desarrollos, validando con negocio (puestos operativos) previa a la puesta en producción.
- capacitar a los equipos de los diferentes negocios en el uso de las nuevas herramientas digitales y/o nuevas funcionalidades.
- gestiona las necesidades digitales con los diferentes departamentos operativos(negocios)
- recopila procesos y procedimientos actuales en las operativas de los negocios(donde podría existir un proceso digital)
- proponer mejoras y nuevos desarrollos para la mejora de procesos digitales
- participar en la implementación de las mejoras y nuevas funcionalidades de los desarrollos digitales.
- creación y mantenimiento de manuales sobre herramientas digitales (procesos, flujos, definiciones).
- soporte de primer nível en las incidencias de las herramientas digitales
- velar por el correcto uso de las herramientas digitales
- ejecutar las configuraciones iniciales de las nuevas funcionalidades/soluciones implantadas.
- facilitar una comunicación fluida y directa entre los equipos de desarrollo y la división de negocio asignada.
- implementación y testeo de las herramientas digitales actuales, nuevas o mejoras.
- requisitos del puesto:
- formación universitaria preferente en ingeniería.
- conocimientos: gestión de proyectos / erp / agile.
- informática: ofimática y sistemas de gestión.
- competencias:
- orientación estratégica
- orientación a resultados
- trabajo en equipo
- toma de decisiones
- orientación al cliente.*beneficios:
desarrollo profesional
transporte
alimentos
seguro de vida
vales de despensa
uniformes
fondo de ahorro