Sales service engineerfunctional area: sales - country: mexico - city: guadalajara - company name: atlas copco mexicana sa de cv - date of posting: feb 4, *ingeniero de ventas en servicio (aftermarket) ¿estás listo para tomar esta nueva misión?
responsabilidades- prospectar nuevas cuentas, clientes activos y recuperar clientes para incrementar "one to one" para alcanzar el target fijado por el gerente de marketing y ventas.
- manejar la venta del portafolio de productos de la escalera de servicio iniciando con la venta de reparaciones, "overhaul" y con enfoque precio fijo, planes de servicio y productos nuevos.
- mantenerse actualizado en la operación de los equipos.
- mantener un contacto eficiente con los clientes para ver sus necesidades y promover el servicio.
- elaborar y revisar cotizaciones indicando correctamente el tipo de servicio que corresponda y darles el seguimiento efectivo hasta la obtención del pedido.
- recepción de pedidos acorde a condiciones de venta, envío de los pedidos de clientes y documentación completa y correcta requerida a administración para la apertura de la orden de servicio.
- dar seguimiento al cumplimiento de los pedidos de los clientes y su satisfacción.
- en caso de aplicar garantías dar seguimiento interno y externo con la documentación completa y correcta.
- analizar y atender oportunamente las no conformidades derivadas de quejas de clientes o la evaluación del cliente nps.
- cumplir con los reportes requeridos y solicitados en forma mensual, para revisiones de negocio y cuando sean requeridos.
- conocer los riesgos inherentes a sus actividades y su cumplir con las medidas de control del área para prevenir enfermedades y accidentes.
- conocer los aspectos ambientales significativos y los impactos asociados con su trabajo, llevar a cabo las acciones requeridas para alcanzar los objetivos y metas ambientales.
- cumplir con el sistema de gestión integral aplicable a la calidad, medio ambiente y seguridad.formación académica- ingeniería mecánica, eléctrica, mecatrónica o afín.experiencia y conocimientos- 3 a 5 años en rol similar (industria bienes de capital / industria de servicio).
- ventas técnicas.
- venta por beneficio.
- conocimiento en aplicaciones del aire comprimido.
- sap.
- inglés intermedio.baseguadalajara.
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