Número de empleo
categoría de empleo rooms & guest services operations
ubicación jw marriott hotel mexico city polanco, andres bello 29, mexico city, mexico
horario full-time
¿ubicación remota? n
¿reubicación? n
tipo de posición non-management
responsabilidades
saludar y acompañar a los huéspedes a sus habitaciones. Abrir las puertas y ayudar a los huéspedes/visitantes que entran y salen de la propiedad. Informar a los huéspedes sobre las comodidades, servicios y horas de operación de la propiedad, y áreas de interés y actividades locales. Identificar y explicar las funcionalidades de las habitaciones a los huéspedes (es decir, cómo usar la llave de la habitación, mini bar, áreas donde se encuentra el hielo y las máquinas expendedoras, caja robusto de la habitación, servicios de lavandería personalizados). Llevar el equipaje de los huéspedes a y desde sus habitaciones o área de botones designada. Ayudar a almacenar y recoger el equipaje. Ayudar a huéspedes y visitantes a entrar y salir de los vehículos, incluyendo cargar y descargar el equipaje. Ofrecer a los huéspedes instrucciones para llegar a sus destinos. Tramitar el transporte (es decir, taxi, servicio de minibús) para huéspedes/visitantes, y anotar las solicitudes de transporte por adelantado según sea necesario. Comunicar los procedimientos de estacionamiento a los huéspedes/visitantes.
aptitudes deseables
* educación: título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de desarrollo de educación general (general educational development, ged).
* experiencia laboral afín: no se requiere experiencia laboral afín.
* experiencia como supervisor: no se requiere experiencia como supervisor.
* licencia o certificación: ninguna.
marriott international es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano u otra situación protegida por las leyes aplicables.
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