Hola empresa de ti, esta en busqueda de:
- *"ingeniero de soporte técnico"*_
experiência:
- min.
de un año en soporte técnico vía telefonica.
- soporte a primer nível
- operar telefono multimedia
- ingenieria en sistemas o afines
conocimientos especificos:
- paquetería office 2013
- manejo de computadora, dispositivos móviles, teléfono y multifuncionales
- conocimiento en bases de datos
- configuración de cuentas de correo electrónico
- desbloquedo de cuentas ad
- plataformas windows 7, 8, 10 y linux (deseable)
- conocimiento en redes y seguridad
- conocimiento en ad
- conocimiento en itil
- conocimiento en sap (deseable, más no indispensable)
- *inglés 80% leído y escrito*:
- *inglés intermedio hablado indispensable*
*actividades a realizar*:
- recepción, documentación, solución y/o canalización de los servicios: incidentes/ cambios/ requerimientos)
- validar la información proporcionada por los usuarios
- seguimiento a tickets
salario de $9,000 a $11,000 netos, esquema 100% nómina, prestaciones de ley y superiores
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $9,000.00 - $11,000.00 al mes
horario:
- incluye fines de semana
- rotativo
prestaciones:
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
tipos de compensaciones:
- bono de productividad
pregunta(s) de postulación:
- ¿hablas inglés?
lugar de trabajo: empleo presencial