Company descriptionwe're not in the shipping business; we're in the information business – peter rose, expeditors founderglobal supply chain management is what we do, but at the heart of expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service-based approach to logistics.15,000 trained professionals250+ locations worldwidefortune 500globally unified systemsjob descriptiondesempeñar con responsabilidad y compromiso las funciones de operación al despacho aduanero, demostrando experiencia, productividad y un excelente servicio al cliente, cumpliendo con todos los procedimientos establecidos y políticas corporativas.operación diaria de despachoapegarse en todo momento al cumplimiento en su totalidad del proceso del despacho aduanero de importación y exportación.brindar destacado servicio de apoyo al cliente, con una actitud amigable, honesta, cordial, respetuosa y profesional buscando la satisfacción del cliente (internos y externos).
mantener una obsoluta comunicación con los miembros del equipo para que la operación diaria de despacho no se vea limitada de información.en caso de ausencias dar aviso con anticipación para que sus tareas y funciones sean relevadas y atendidas en forma y tiempo.portar de manera adecuada y limpio el uniforme (aasce) durante sus jornadas laborales incluyendo sábados y domingos.asegurarse de mantener limpios y presentables los vehículos de la empresa.políticas y procedimientosasegurarse de que las políticas y procedimientos establecidos sean cumplidos en forma y tiempo.customer serviceasegurarse de ofrecer el máximo nivel de atención a los embarques, con una actitud amigable, honesta, cordial y respetuosa, asegurando que la operación en el despacho aduanero sea limpia y transparente.culturaser ejemplo y enseñar nuestra cultura, misión y objetivos.seguir los 10 factores críticos del éxito.contribuir a construir una relación funcional y un entorno de trabajo saludable, promover el espíritu de equipo y la cohesión en el departamento y dependencias gubernamentales.generalmantener el área de trabajo (oficina y automóviles, etc.) limpia y ordenada.tener puntualidad en el horario o turno destinado a la jornada laboral.participar en todas las juntas programadas y ser puntual.cuidar las herramientas de trabajo (automóviles, celulares, etc.).
custom complianceasegurarse de cumplimiento de todas las regulaciones, leyes y restricciones gubernamentales vigentes.desarrollo personal y entrenamientoasegurarse de cumplir el mínimo de horas de entrenamiento mensual 4.33 hrs.asegurarse cumplir en forma y tiempo los cursos obligatorios.cumplir con el total de horas de entrenamiento anualmente * hrs.apegarse al cumplimiento de los 1 on 1 en forma y tiempo.solución a los problemasidentificar problemas de manera oportuna para poder implementar las acciones correctivas necesarias y corregir fallas en el servicio.salud y seguridades responsable de informar inmediatamente al representante de salud y seguridad de la oficina sobre cualquier condición insegura que pueda poner en riesgo a los empleados en el lugar de trabajo, así como cualquier incidente o accidente, incluso si la persona afectada se ve o no lesionada.qualificationsdisponibilidad de horariolicencia de conducirmanejo de vehículos estándardisponibilidad para viajar2 años de experiencia en aduanas méxicoescolaridad mínima: preparatoria o equivalenteexperiencia comprobable en la documentación de pedimentos, incluyendo regulaciones y restricciones.conocimiento práctico de las funciones de despacho de aduanas.orientación a la satisfacción del cliente.solidez habilidad en la administración del tiempo y atención al detalle.resolución de problemas.compromiso de ejemplificar nuestra cultura en todo momento.additional informationall your information will be kept confidential according to eeo guidelines.
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