Oferta de atención a clientes universidad
ayúdanos a crear una dulce experiencia.
sucursal universidad (av. Patria 720, jardines universidad, zapopan, jal.).
requisitos:
* experiencia en atención a clientes.
* conocimiento básico en computadora.
* vivir a máximo 1 hora de la sucursal.
horario:
* lunes a sábado 1:50 a.m. a 9:00 p.m.
* domingo 10:50 a.m. a 7:00 p.m.
* descanso entre semana.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado.
sueldo: $2,* a la semana.
beneficios:
* caja de ahorro
* descuentos y precios preferenciales
* días de maternidad superiores a los de la ley
* vales de despensa
pago complementario: bono de puntualidad.
tipo de jornada: turno vespertino.
lugar de trabajo: empleo presencial.
vacante en tres r – asesor de ventas tecnocasa
ubicación: la minerva gdl.
modalidad: presencial.
horario: lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs y sábado 10:00 a 15:00 hrs.
sueldo base: $* + comisión sin tope por cierre de venta.
actividades:
* asesoramiento a los clientes interesados
* prospección
* gestión de transacciones
* promoción
* seguimiento post‑venta
* seguimiento al cliente que adquiere interesado en el inmueble
requisitos:
* mayoría de edad
* licencia trunca
* experiencia de 6 meses en ventas (no inmobiliaria)
ofrecemos:
* contrato de planta
* prestaciones de ley
* capacitación continua
* oportunidad de crecimiento
* excelente ambiente laboral y trabajo de alto impacto
nivel de educación deseada: básica.
nivel de experiencia deseada: practicantes.
función departamental: recursos humanos.
industria: medios en línea / online media.
recepcionista udn en zona tránsito
requisitos:
* experiencia mínima en atención al cliente y manejo de efectivo
* 18 a 30 años
* buena presentación
* disponibilidad de laborar turno vespertino
ofrecemos:
* pago quincenal $3,485 libres
* prestaciones de ley, más de 30 días de vacaciones al año
* beca educativa (preparatoria, licenciaturas, idiomas, etc.)
* crecimiento laboral a corto plazo
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $6,* al mes
horario: incluye fines de semana
prestaciones: apoyo para estudios
escolaridad: bachillerato terminado (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial.
especialista de ventas técnicas – instrumentos científicos
nivel de estudios: recién egresado de ing. Químico, ing. Químico industrial, ing. Alimentos, químico farmacéutico biólogo, ing. Biotecnología (pasante/titulado).
giro de la empresa: venta de instrumentos científicos, aparatos y equipo para laboratorio, mantenimiento preventivo/correctivo.
experiencia: no necesaria, preferentemente en ventas técnicas y servicio al cliente.
requisitos:
* inglés técnico 50%
* gusto por las ventas
* conocimiento general de equipos de laboratorio
funciones:
* asesoría técnica y comercial a clientes
* cotizaciones y seguimientos
* apoyo al representante de ventas en programación de citas con clientes
* elaboración de reportes
horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. (oficina/home office)
lugar de trabajo: prados tepeyac, 45050 zapopan, jal.
ofrecemos:
* $10,000 - $12,000 mensual
* +10% de vales
* esquema de comisiones
* prestaciones de ley
contactar a dlotina@enlacelaboral.com o con atención a lic. Irving martinez.
asesor de servicio al cliente – famesa
*objetivo del puesto*: brindar atención y acompañamiento al cliente antes, durante y después de la venta, recuperando relaciones comerciales inactivas y canalizando oportunamente necesidades, quejas y solicitudes.
*principales responsabilidades*:
* realizar seguimiento telefónico post‑venta para identificar necesidades y generar cercanía con el cliente.
* contactar a clientes inactivos para conocer motivos de baja y coordinar acciones de recuperación.
* recibir, registrar y canalizar quejas y asegurar su resolución.
* apoyar a administradores de ventas con información y soporte en procesos comerciales.
* elaborar reportes periódicos de seguimiento a clientes y cuentas reactivadas.
* colaborar con áreas internas (ventas, logística, cobranza, calidad) para asegurar atención integral al cliente.
* mantener actualizada la base de datos de clientes y contactos.
*relaciones clave*: internas (administradores de ventas, logística, facturación, cobranza, calidad); externas (clientes actuales, potenciales e inactivos).
*perfil del puesto*:
* escolaridad: bachillerato concluido; deseable técnico o licenciatura en administración, mercadotecnia o afín.
* experiencia: 1‑2 años en atención a clientes, soporte comercial o ventas.
*conocimientos*:
* manejo de crm o bases de datos de clientes.
* paquetería office (excel, outlook, word).
* procesos básicos de ventas, facturación y logística.
*competencias*:
* comunicación clara y asertiva.
* escucha activa y empatía.
* organización y seguimiento puntual.
* orientación al cliente y resultados.
* resolución de problemas.
* trabajo en equipo.
*indicadores de desempeño (kpi)*:
* % de clientes contactados en post‑venta.
* % de clientes inactivos reactivados.
* tiempo promedio de atención y resolución de quejas.
* nivel de satisfacción del cliente (encuestas o nps).
* oportunidad y calidad en el soporte a ventas.
horario de trabajo: lunes a viernes de 08:00 a 05:36 p.m.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado.
sueldo: $16,* al mes.
beneficios:
* caja de ahorro
* opción a contrato indefinido
* seguro de vida
* vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
* vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial.
servicio al cliente – dnr group
*requisitos*:
* conocimiento en automóviles.
* buen uso de la lógica.
* conocimiento en excel y word.
* honestidad y puntualidad.
* excelente servicio al cliente.
* licencia de conducir y habilidad para manejar caravana.
* experiencia en un lote de autos.
*funciones*:
* atender y brindar información a clientes sobre la renta diaria de autos.
* solicitar facturas y operar terminal de pagos.
* manejo de caja chica.
* registro y seguimiento de bitácoras de operación.
* gestión completa del proceso de arrendamiento.
*ofrecemos*:
* salario mensual inicial de $12,* pesos + comisión por renta.
* pago semanal.
* imss.
* horario de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. de lunes a viernes con 1 hora de comida; sábados 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
* pago de horas extras al doble.
* bono de productividad.
*ubicación*: colonia monumental, cerca del parque independencia en calle circunvalación.
servicio al cliente – impresión digital y flexografía
*funciones*:
* generar el ticket de producción.
* dar atención post‑venta a clientes mediante llamadas de seguimiento.
* dar de alta nuevos productos en sistema.
* asesorar al cliente para ofrecer la solución adecuada a sus necesidades de impresión.
* notificar a los agentes de ventas el seguimiento del estatus del pedido.
* prospección (comisión en la primera compra si hay cierre de venta).
* dar seguimiento puntual y oportuno a los pedidos.
*requisitos*:
* licenciatura trunca.
* deseable experiencia en el ramo de las artes gráficas.
* experiencia en servicio al cliente.
* manejo de pc (microsoft office).
* conocimiento en manejo de sistemas de información.
* experiencia en prospección.
*ofrecemos*:
* pago semanal.
* lunes a viernes.
* vales de despensa.
* caja de ahorro.
* bono por cumplimiento.
* servicio de comedor.
tipo de puesto: tiempo completo.
sueldo: $16,* al mes.
beneficios:
* caja de ahorro.
* opción a contrato indefinido.
* seguro de vida.
* servicio de comedor con descuento.
* vales de despensa.
experiencia requerida:
* prospección: 1 año (obligatorio).
* atención al cliente: 1 año (obligatorio).
lugar de trabajo: empleo presencial.
educación de material prima química – servicio al cliente
*ofrecemos*:
* pago semanal.
* $9,226 sueldo mensual nominal.
* $1,300 vales de despensa mensual.
* $1,800 bono mensual por cumplimiento.
* fondo de ahorro 10%.
horario laboral: lunes a viernes de 08:00 a 17:30.
zona de trabajo: zona cercana a plaza fórum tlaquepaque.
*funciones*:
* captura en sistema de pedidos y remisiones.
* seguimiento a cotizaciones y pedidos en mostrador y call center.
* actividades administrativas.
*requisitos*:
* edad: 27 a 40 años.
* escolaridad: bachillerato concluido.
* experiencia mínima de 2 años en atención al cliente y actividades administrativas.
* conocimiento de excel básico y habilidades de captura.
tipo de puesto: tiempo completo. Sueldo: $9,* al mes. Horario: lunes a viernes. Prestaciones: caja de ahorro, opción a contrato indefinido, uniformes gratuitos, vales de despensa.
compensaciones: bono de asistencia, bono de productividad, bono de puntualidad, bono mensual.
servicio al cliente – (zapopan, jal.)
*requisitos*:
* secundaria terminada.
tipo de puesto: aprendiz. Sueldo: desde $10,* al mes. Tipo de jornada: turno mixto. Lugar de trabajo: empleo presencial.
especialista en atención a cliente – financiera
*requisitos*:
* escolaridad: administración (licenciatura trunca o con título), contaduría o afín.
* 1 año de experiencia en puestos similares.
*descripción del puesto*: especialista en atención a cliente para ayudar a nuestros clientes con problemas técnicos del sistema de generación de solicitudes de préstamo. Responsabilidades incluyen resolver consultas, recomendar soluciones, orientar a usuarios, informar sobre nuevas características, etc.
*funciones principales*:
* identificar necesidades del cliente.
* analizar y comunicar fallos del sistema.
* actualizar bases de datos internas.
* supervisar quejas en redes sociales.
* compartir solicitudes de funciones y soluciones alternativas.
* informar clientes sobre nuevas características.
* hacer seguimiento para asegurar solución.
* recopilar comentarios y compartirlos con equipos.
*conocimientos*:
* office 365 (word, excel, ppt).
* whatsapp business.
* gestión de relación con clientes.
tipo de puesto: tiempo completo. Sueldo: $18,* al mes. Escolaridad: bachillerato terminado (deseable). Lugar de trabajo: empleo presencial. Fecha de inicio prevista: 17/09/2024.
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