Forma parte de una de institución educativas que busca crear acceso a la educación de calidad global para formar personas productivas y de valor para la sociedad, con uvm campus online*requisitos del puesto*:- licenciatura en administración educativa, educación, pedagogía o carrera afín (posgrado es un plus).- experiência mínima de 5 años en puestos de liderazgo en el área de servicios escolares.- conocimiento profundo de la normativa vigente en materia de servicios escolares.- habilidades de liderazgo, organización, comunicación y trabajo en equipo.- capacidad para gestionar proyectos y resolver problemas.- orientación al cliente y enfoque en la calidad del servicio.- disponibilidad de tiempo.*objetivos del puesto*:- liderar y gestionar el área de servicios escolares, asegurando la calidad y eficiencia en los procesos administrativos y operativos relacionados con la atención a la comunidad de más de 40,000 estudiantes.- garantizar el cumplimiento de la normativa vigente en materia de servicios escolares.- reportar las desviaciones regulatorias a las autoridades pertinentes manteniendo orden y asegurar que los lineamientos se cumplan.- promover la mejora continua a través de estrategias para los procesos y servicios enfocados en optimizar la experiência de los estudiantes.- colaborar con las diferentes áreas de la institución, así como externas para la gestión integral de los servicios escolares.- coordinar y supervisar al equipo de servicios escolares online para garantizar la calidad y eficiencia en la atención a los estudiantes.- implementar estrategias para mejorar la experiência a más de 40,000 estudiantes en las plataformas educativas.- generar reportes y análisis de datos para evaluar el desempeño de los servicios escolares.- colaborar con otros departamentos para asegurar la integración de los servicios online con las demás áreas de la institución.*responsabilidades clave*:- asegurar que los alumnos de nuevo ingreso sean inscritos en los programas correspondientes.- emitir informes oportunos de inscripción de estudiantes para el pago de derechos correspondientes a las autoridades educativas pertinentes en todos los níveles (licenciatura, maestría y preparatoria).- dirigir, monitorear y supervisar los procesos escolares con varios departamentos (finanzas, academia, logística, admisiones y otros campus) registrando la eficiencia, los resultados y la calidad del servicio estudiantil en cada ciclo académico para lograr un aumento del 10% en los indicadores.- garantizar que los estudiantes presenten documentos oficiales antes de la inscripción.informar a los estudiantes sobre la normativa institucional durante su primer ciclo académico.asegurar la no inscripción a solicitantes que no cumplan con los requisitos.- asegurar el reporte de la información estadística de cada programa de educación media superior y superior al cuestionario 911 de la sep cada año de la matricula inscrita.- contribuir con secretaría técnica en el trámite para el registro y emisión de títulos profesionales y certificados de estudio de nível superior, garantizando que se complete el proceso y entrega del certificado al egresado en un plazo de 6 meses.*ofrecemos*:- ambiente laboral dinámico y colaborativo.- salario fijo (100% cotización).- beneficios adicionales; prestaciones superiores a las de la ley.- beca académicatipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosueldo: $47,* al meshorario:- diurno- incluye fines de semana- lunes a viernes- turno de 8 horas- turno vespertinoescolaridad:- licenciatura terminada (deseable)experiência:- liderazgo: 5 años (deseable)- paquetería microsoft: 5 años (deseable)lugar de trabajo: empleo presencial