Forma parte de una de institución educativas que busca crear acceso a la educación de calidad global para formar personas productivas y de valor para la sociedad, con uvm campus online
*requisitos del puesto*:
- licenciatura en administración educativa, educación, pedagogía o carrera afín (posgrado es un plus).
- experiência mínima de 5 años en puestos de liderazgo en el área de servicios escolares.
- conocimiento profundo de la normativa vigente en materia de servicios escolares.
- habilidades de liderazgo, organización, comunicación y trabajo en equipo.
- capacidad para gestionar proyectos y resolver problemas.
- orientación al cliente y enfoque en la calidad del servicio.
- disponibilidad de tiempo.
*objetivos del puesto*:
- liderar y gestionar el área de servicios escolares, asegurando la calidad y eficiencia en los procesos administrativos y operativos relacionados con la atención a la comunidad de más de 40,000 estudiantes.
- garantizar el cumplimiento de la normativa vigente en materia de servicios escolares.
- reportar las desviaciones regulatorias a las autoridades pertinentes manteniendo orden y asegurar que los lineamientos se cumplan.
- promover la mejora continua a través de estrategias para los procesos y servicios enfocados en optimizar la experiência de los estudiantes.
- colaborar con las diferentes áreas de la institución, así como externas para la gestión integral de los servicios escolares.
- coordinar y supervisar al equipo de servicios escolares online para garantizar la calidad y eficiencia en la atención a los estudiantes.
- implementar estrategias para mejorar la experiência a más de 40,000 estudiantes en las plataformas educativas.
- generar reportes y análisis de datos para evaluar el desempeño de los servicios escolares.
- colaborar con otros departamentos para asegurar la integración de los servicios online con las demás áreas de la institución.
*responsabilidades clave*:
- asegurar que los alumnos de nuevo ingreso sean inscritos en los programas correspondientes.
- emitir informes oportunos de inscripción de estudiantes para el pago de derechos correspondientes a las autoridades educativas pertinentes en todos los níveles (licenciatura, maestría y preparatoria).
- dirigir, monitorear y supervisar los procesos escolares con varios departamentos (finanzas, academia, logística, admisiones y otros campus) registrando la eficiencia, los resultados y la calidad del servicio estudiantil en cada ciclo académico para lograr un aumento del 10% en los indicadores.
- garantizar que los estudiantes presenten documentos oficiales antes de la inscripción.
informar a los estudiantes sobre la normativa institucional durante su primer ciclo académico.
asegurar la no inscripción a solicitantes que no cumplan con los requisitos.
- asegurar el reporte de la información estadística de cada programa de educación media superior y superior al cuestionario 911 de la sep cada año de la matricula inscrita.
- contribuir con secretaría técnica en el trámite para el registro y emisión de títulos profesionales y certificados de estudio de nível superior, garantizando que se complete el proceso y entrega del certificado al egresado en un plazo de 6 meses.
*ofrecemos*:
- ambiente laboral dinámico y colaborativo.
- salario fijo (100% cotización).
- beneficios adicionales; prestaciones superiores a las de la ley.
- beca académica
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $47,* al mes
horario:
- diurno
- incluye fines de semana
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
- turno vespertino
escolaridad:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- liderazgo: 5 años (deseable)
- paquetería microsoft: 5 años (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial