Descripción del puesto
como analista de calidad, serás responsable de realizar un seguimiento constante de llamadas y mensajes para proporcionar retroalimentación y orientación continua a los ejecutivos de atc y cobranza.
responsabilidades:
* realizar un seguimiento de llamadas y mensajes para identificar oportunidades de mejora.
* proveer retroalimentación continua para el desarrollo de habilidades.
* cumplir con las políticas y procedimientos establecidos.
requisitos y competencias
* capacidad para realizar un seguimiento efectivo de llamadas y mensajes.
* habilidad para proporcionar retroalimentación clara y constructiva.
* diplomacia y comunicación eficaz.
beneficios
* sueldo base mensual de $8,800.00.
* bonos quincenales de $2,000.
* pagos quincenales.
* prestaciones de ley.
* bono de puntualidad y asistencia.