Atención a clientes
ubicación: guadalajara, jalisco. Descripción general: ofertas de atención a clientes en diversas empresas de guadalajara y área metropolitana.
responsabilidades y funciones comunes (según postings): atención al cliente en piso y/o vía telefónica; manejo de cobros/ventas; apoyo administrativo; procesamiento de pedidos y facturación; atención a solicitudes de clientes; coordinación con otros departamentos (compras, servicio técnico, ventas) y seguimiento de casos.
requisitos típicos: bachillerato terminado (deseable); experiencia en atención a clientes o ventas (varía de 6 meses a 2 años); manejo de herramientas de oficina y sistemas/web portals; buena actitud de servicio; disponibilidad de horario (en algunos casos fin de semana); capacidad para trabajar en equipo; buena comunicación.
ofertas y condiciones (variadas por empresa):
* salario desde $5,500.00 mxn mensual (algunas ofertas mencionan salario por hora o salario base distinto); prestaciones de ley (imss, infonavit, afore) o prestaciones superiores; pago semanal o quincenal según empresa; jornada de 8 horas en turnos (matutino, vespertino o nocturno) o medio tiempo en algunos casos; prestaciones de ley y/o bonos/participación en utilidades según empresa.
horarios y zonas de trabajo (algunas de las ubicaciones mencionadas):
* autónoma de guadalajara (patria), av. México, arcos vallarta y otras zonas en zapopan y guadalajara.
* zapopan, col. Chapalita, gran plaza (liverpool), zona industrial guadalajara, tlajomulco, guadalajara centro y áreas cercanas.
notas importantes:
* publicaciones mencionan presencia de múltiples empleadores (calentadores nacionales, bed bath & beyond guadalajara, liverpool gran plaza, supercolchones, conexión de talento, sie capital humano, etc.).
* se solicita postulación por medio de indeed u otros portales, y/o entrega de cv en sucursales; algunos anuncios piden disponibilidad para fines de semana, feriados y turnos rotativos.
requisitos adicionales por postings específicos (ejemplos):
* edad entre 23 y 35 años (varía); experiencia en atención al cliente 1 año deseable; conocimiento en facturación, manejo de inventario, cobro en caja; habilidades de servicio al cliente, proactividad y tolerancia a la presión.
* formación: bachillerato terminado; carreras técnicas o licenciaturas en algunos casos; educación deseable en administración o áreas afines.
observaciones sobre la oferta:
* la información está fragmentada entre varias ofertas y empresas; la descripción combinada aquí resume las responsabilidades, requisitos y condiciones reportadas en los postings presentados.
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