¡estamos contratando! | representante de ventas de refacciones – monterrey, nuevo león
¿quiénes somos?
somos un fabricante líder mundial de maquinaria pesada y de construcción, fundado en 1989 y con sede en china, posicionados dentro de los 3 principales fabricantes de maquinaria de construcción a nivel global.
nuestro portafolio incluye excavadoras, grúas, maquinaria de hormigón y equipos de energía.
debido a nuestra expansión en méxico, buscamos talento que contribuya activamente a la generación de oportunidades de venta, el cumplimiento de objetivos comerciales y la fidelización de clientes, manteniendo una comunicación efectiva y alineada a los lineamientos de la organización.
posición: representante de ventas de refacciones / parts sales representative
zona de trabajo: monterrey, nuevo león
objetivo del puesto
gestionar la venta de refacciones asegurando una atención eficiente y de calidad a los clientes, detectando oportunidades comerciales, fortaleciendo relaciones de largo plazo y garantizando altos niveles de satisfacción.
principales actividades
gestionar de manera eficiente un alto volumen de llamadas entrantes, brindando atención oportuna y profesional.
generar oportunidades de venta mediante la identificación de necesidades y promoción de productos o servicios.
analizar y atender las necesidades de los clientes para asegurar su satisfacción.
establecer y mantener relaciones sólidas y de confianza con los clientes a través de una comunicación clara, honesta e interactiva.
proporcionar información precisa y completa utilizando las herramientas y canales establecidos.
cumplir con los objetivos individuales y del equipo en ventas, atención al cliente y gestión de llamadas.
atender quejas y reclamaciones, ofreciendo soluciones oportunas y dando seguimiento hasta su cierre.
registrar y documentar las interacciones con clientes, manteniendo actualizada la información en los sistemas correspondientes.
cumplir con los procedimientos, lineamientos y políticas de comunicación de la organización.
contribuir activamente a la captación y fidelización de clientes.
requisitos
escolaridad mínima: carrera técnica o superior.
experiencia mínima de 2 años en ventas, atención al cliente o posiciones similares.
conocimiento en refacciones de maquinaria pesada (indispensable).
orientación a resultados y servicio al cliente.
habilidades de comunicación y seguimiento comercial.
ofrecemos
sueldo base + comisiones no topadas
prestaciones superiores a la ley
desarrollo profesional y capacitación continua