Propósito del puestogarantizar que el go‑live técnico de sap s/4hana en abril de 2027 se traduzca en un go‑live comercial sin disrupciones materiales para el negocio mexicano. Diseñar, orquestar y ejecutar el master cutover plan del país desde la óptica del negocio, liderar la business readiness en los 90 días previos al corte y operar el hypercare estructurado 30‑60‑90 días hasta el cierre formal de incidencias.responsabilidades claveconstruir y mantener el master cutover plan de negocio (200‑300 micro‑pasos por canal mso, su y dsd) articulado con el cutover técnico de accenture, con accountability local independiente.definir la secuencia de freezing y descongelamiento de pedidos en cartera, paro controlado y reapertura coordinada de rutas dsd, snapshot operativo de inventario y validación pre‑corte por almacén y depósito.diseñar y operar 3‑4 mock cutovers comerciales antes del corte real, con criterios objetivos de paso y postmortem documentado tras cada uno.coordinar el posicionamiento anticipado de inventario por almacén y depósito (45‑60 días pre go live) en conjunto con supply chain y logística.diseñar y ejecutar el plan de comunicación a los top 200 clientes de méxico (anticipación de 30‑45 días), alineado con mx local gtm y los change leads.coordinar simulacros de cutover por canal, training operativo end‑to‑end complementario al change management y verificación de criterios de readiness por área.conducir go/no‑go reviews semanales y diarias en el sprint final (t‑30, t‑14, t‑7, t‑1, t‑0) con métricas claras de readiness comercial.ser el dueño formal de la decisión go/no‑go comercial méxico: aprobar o vetar el go‑live desde la óptica del negocio, no solo desde la óptica técnica del si.construir y mantener el dashboard ejecutivo de readiness comercial (criterios objetivos por canal, semáforo único cross‑canal del país).escalar oportunamente a lt cualquier riesgo material que comprometa la decisión go/no‑go.diseñar y operar el comité diario de incidencias post go‑live, con tablero único de slas comerciales (no solo it).priorizar defectos por impacto comercial real (facturación, ruteo, cobranza, servicio al cliente) y gestionar el escalamiento al si bajo sow.tomar decisiones de workaround vs. fix definitivo en conjunto con it lead americas y los systems integrators.cerrar formalmente el hypercare con sign‑off ejecutivo del país (t+30, t+60, t+90) y entregar el postmortem del deployment méxico.reportar avances, métricas de readiness comercial y slas de hypercare al mexico deployment lead, al americas deployment lead y al ic board conforme al modelo de gobernanza del programa.coordinarse de forma transversal con los 3 mx change leads (mso/su/dsd), mx data lead, mx & ecu finance controlling, mx local gtm, mx deployment pmo coordinator y los recursos regionales.participar en los foros de gobernanza con accenture (cutover técnico) y deloitte (tax/legal) representando la voz del país.experiencia y conocimientos12‑15 años de experiencia en operaciones comerciales y/o gestión de proyectos de transformación dentro de industrias fmcg, cpg, bebidas o alimentos (idealmente con modelo dsd).experiencia comprobada en al menos 2 cutovers de erp (preferentemente sap) con responsabilidad formal sobre la operación comercial — no únicamente sobre el cutover técnico.conocimiento profundo end‑to‑end del ciclo order‑to‑cash, gestión de inventario por almacén/depósito y operación dsd en méxico.experiencia operando hypercare estructurado post go‑live: comités diarios, priorización de defectos, gestión de escalamientos a sis.trayectoria liderando equipos transversales en organizaciones matriciales con múltiples stakeholders (comercial, supply, it, finance).habilidades clavecapacidad de liderar transversalmente sin autoridad jerárquica directa.excelente comunicación oral y escrita en español e inglés (nivel profesional).habilidad para tomar decisiones bajo presión, en ventanas críticas y con información incompleta.pensamiento estructurado y orientación al detalle: capacidad de gestionar 200‑300 micro‑pasos sin perder visión cross‑canal del país.resiliencia, disponibilidad y disposición a presencialidad intensiva durante cutover y hypercare (24‑7, presencia en planta y cedis).autoridad ejecutiva para sostener una decisión go/no‑go frente al si cuando los criterios técnicos y comerciales diverjan.inglés avanzado.habilidades deseablesexperiencia previa en la industria de helados, fmcg, alimentos o bebidas con operación dsd compleja.participación en al menos un deployment sap s/4hana en latam, idealmente con integración de sistemas mes y herramientas dsd.conocimiento de metodologías de gestión de proyectos (pmp, prince2, agilepm) y de change management (prosci, adkar).experiencia en separaciones post‑divestiture o exit de transition service agreements (tsas).exposición previa a programas regionales o globales (latam, americas).lo que puedes esperaruna combinación única de escala global y espíritu de start‑up: una potencia de €7,9 mil millones con una mentalidad ágil y emprendedora.una carrera sin límites: 42 mercados, oportunidades internacionales y crecimiento acelerado.una cultura orientada al desempeño: libertad para actuar, transformar y crecer; tu éxito se mide por el impacto.una compañía que celebra la alegría, la innovación y el propósito: creamos carreras extraordinarias, del mismo modo que nuestro helado crea momentos extraordinarios.información adicional y derechos de igualdad de oportunidadel magnum ice cream company valora la diversidad y anima a personas de todos los orígenes a postularse. Para la contratación de esta posición, queremos enfatizar que aplican las condiciones locales del puesto. El magnum ice cream company es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, origen nacional, o cualquier otra condición protegida por la ley aplicable, y no serán discriminados por motivos de discapacidad. Tales condiciones de igualdad se aplicarán en todas las áreas de empleo, incluyendo reclutamiento, selección, contratación y desarrollo.
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