Role summarygarantizar la calidad de los procesos actuales y nuevos proyectos mediante la validación de procesos, desarrollo de planes de calidad, análisis de riesgos y ejecución de actividades de mejora continua.asegurar que los productos cumplan con los requisitos del cliente y los estándares internos desde su introducción hasta su producción en serie.garantizar la satisfacción del cliente mediante la gestión eficaz de quejas, análisis de fallas, atención técnica y mejora continua.main tasksevaluar y monitorear el desempeño de los procesos de fabricación, asegurar su estabilidad y capacidad.implementar controles de calidad en el proceso (poka-yoke, spc, planes de control, etc).
investigar y resolver problemas de calidad mediante análisis de causa raíz (5whys, ishikawa, 8d, etc).
participar en la definición e implementación de acciones correctivas y preventivas para reducción de scrap (capas).
colaborar con producción, mantenimiento y otros departamentos para garantizar la mejora continua.participar en la planeación avanzada de calidad del producto (apqp).
elaborar y mantener los documentos de calidad para nuevos proyectos: plan de control, amef (fmea), ppap.validar y aprobar procesos productivos antes del inicio de producción (, pruebas piloto).
asegurar la implementación de los requisitos del cliente en nuevos lanzamientos.coordinar auditorías de calidad para la liberación de procesos y productos nuevos.recibir, registrar y dar seguimiento a quejas y reclamos relacionados con calidad del producto.coordinar la respuesta técnica a clientes mediante reportes estructurados (8d, 5 porqués, ishikawa).
asegurar la implementación y seguimiento de acciones correctivas/preventivas (capas) derivadas de problemas con el cliente.establecer y mantener canales efectivos de comunicación con los departamentos de calidad del cliente.participar en visitas técnicas con los clientes para auditorías, revisiones/inspecciones de calidad o soporte según sea requerido por el cliente o la organización.por medio de la coordinación de las actividades de los auditores de calidad, monitorear las operaciones de acuerdo con los requisitos de calidad.perfil:educaciónnivel ingeniería (industrial, mecatrónica, mecánica, etc.) o carrera afín.experiencia2 años de experiencia preferentemente en la industria automotriz desempeñando actividades similares.conocimientos indispensables:idioma inglés b2sistemas de calidadmetodologías de solución de problemasnormas relacionadas con los estándares de calidadinstrumentos de mediciónspciatfcore toolsacciones correctivashabilidadessolución de problemasliderazgonegociaciónenfocado a resultadosrequerimientos organizacionalesfilter (enfoque, innovación, liderazgo, confianza, empoderamiento, resultados)#li-onsite#j-*-ljbffr