Empresa de giro de servicios ubicada en zona centro
*coordinador de servicio al cliente*
requerido:
- licenciatura concluida en administración, psicología, capital humano o a fin, ing. en gestión empresarial
- 1 a 2 años de experiência en puesto similar
- manejo de personal a su cargo (indispensable)
- dominio de excel de nível intermedio a avanzado (indispensable)
objetivo:
actividades:
- supervisión de personal y asignación de actividades
- cumplimiento de normativas y procedimientos internos
- gestión de relación con clientes
- análisis de datos y elaboración de informes
- fomentar cultura de mejora continua
- comunicación con diferentes departamentos de la empresa
- elaboración de informes
- facilitar que las actividades se desarrollen de manera ordenada y eficiente seguimiento a las garantías, gestión de ingresos de personal.
- encuestas de satisfacción, control de reclamos de cliente y solución a los mismos. Seguimiento a los kpi’s del departamento
horarios:
- lunes a jueves 7:30 am a 5:00 pm
- viernes 7:30 am a 4:00 pm
oportunidades de crecimiento + aprendizaje constante + prestaciones superiores
- *observaciones*:_
- esta vacante no está enfocada en facturación, ventas o compras; se trata de un puesto orientado a la atención al cliente y la interacción directa con personas. El rol implica llevar métricas de desempeño y proponer mejora continua para asegurar una excelente calidad en nuestro servicio._
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $12,500.00 - $13,000.00 al mes
beneficios:
- horarios flexibles
- seguro de vida
- teléfono de la empresa
- uniformes gratuitos
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- vales de despensa
tipo de jornada:
- turno de 10 horas
pregunta(s) de postulación:
- ¿tu nível de excel es de intermedio a avanzado?
Escolaridad:
- licenciatura terminada (obligatorio)
experiência:
- manejo de personal: 1 año (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial