Acerca de la empresa
en estafeta, la pasión por conectar personas y negocios es lo que nos impulsa. Con más de 40 años siendo líderes en logística en méxico, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito. ¡únete y estafétalo! Ubicación cuautitlan, méxico.
Objetivo de la posición
brindar atención y apoyo a los clientes, asegurando una gestión eficiente de sus envíos y ofreciendo soluciones oportunas a sus requerimientos.
Requerimientos
educación mínima requerida: preparatoria o carrera técnica concluida.
Experiencia mínima de 6 meses en posiciones operativas relacionadas con servicio al cliente, preferentemente en almacenes o centros de distribución.
Dominio básico de microsoft outlook, excel y teams.
Habilidades avanzadas de atención al cliente.
Funciones o actividades del puesto
atender y dar seguimiento a reportes de servicio en tiempo y forma.
Contactar a los clientes cuando su envío tiene datos incompletos, dar seguimiento y recopilar la información correcta para asegurar que se entregue a tiempo según la garantía contratada.
Manejo de mercancía: escanear entradas y salidas de los envíos en el área asignada.
Brindar atención y apoyo a clientes, asegurando un servicio eficiente y de calidad.
Que tenemos para ti
primas superiores a la ley.
Seguro de vida.
Vales de despensa de 10% adicional.
Bono mensual por desempeño.
¿por qué formar parte de estafeta?
En estafeta, no solo trabajas, te desarrollas y creces en un equipo dinámico que valora tus talentos. Creemos en la diversidad y la inclusión, vacante está abierta al talento con discapacidad. Si requieres algún ajuste razonable, avísanos.
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