*objetivo del puesto*:
- supervisar y gestionar todas las operaciones diarias de una sucursal específica del restaurante; garantizando el funcionamiento eficiente del restaurante, manteniendo altos estándares de calidad en el servicio y los alimentos, y asegurando una experiência excepcional para los clientes.
- liderar el equipo, gestionar los recursos operativos y trabaja para alcanzar los objetivos financieros y de satisfacción del cliente establecidos por la empresa.
*responsabilidades*:
1. Supervisar las operaciones diarias del restaurante, incluyendo la apertura y cierre, la preparación de alimentos y el servicio al cliente.
2. Asegurar que todos los procesos operativos se realicen de manera eficiente y conforme a los estándares del restaurante.
3. Monitorear y mantener los níveles de inventario, realizar pedidos de suministros y gestionar el almacenamiento de productos.
4. Contratar, capacitar y supervisar al personal de la sucursal, incluyendo cocineros, camareros y personal de apoyo.
5. Liderar, motivar y desarrollar al equipo de colaboradores de la sucursal.
6. Delegar tareas y responsabilidades de manera efectiva, y proporcionar orientación y apoyo continuo al equipo.
7. Monitorear y controlar los costos operativos, incluyendo inventarios, nómina y otros gastos.
8. Realizar evaluaciones del desempeño y ofrecer retroalimentación constructiva.
9. Garantizar que el restaurante ofrezca un servicio al cliente excepcional en todo momento.
10. Manejar y resolver quejas o problemas de los clientes de manera rápida y profesional.
11. Fomentar un ambiente acogedor y positivo para los clientes.
12. Administrar el presupuesto operativo de la sucursal y controlar los costos, incluyendo los costos de alimentos, suministros y mano de obra.
13. Realizar análisis financieros y preparar informes sobre el rendimiento de la sucursal, identificando áreas de mejora y ajustando estrategias según sea necesario.
14. Asegurar el cumplimiento de las metas de ventas y rentabilidad establecidas.
15. Asegurar el cumplimiento de todas las normativas de salud y seguridad alimentaria, así como las regulaciones locales y nacionales.
16. Implementar y supervisar procedimientos de seguridad y mantenimiento para garantizar un entorno de trabajo seguro y saludable.
17. Asegurar el cumplimiento de todas las normativas de salud y seguridad alimentaria, así como las regulaciones locales y nacionales.
18. Implementar y supervisar procedimientos de seguridad y mantenimiento para garantizar un entorno de trabajo seguro y saludable.
*requisitos*:
- educación: bachillerato concluido o lic. en administración de empresas, turismo, gastronomía, gestión comercial o afín.
- conocimientos: en el área administrativa y operativa de cafeterías, atención al cliente, manejo de presupuestos, técnicas de ventas, estrategias de mercado y mercadotecnia. Organización y control de inventarios, control de mermas y costos.
- experiencia: mínima de 3 años en puestos de supervisión o gerencia en cafeterías o retail.
- edad: de 26 años en adelante.
*¡ofrecemos!*
1. Prestaciones de ley desde el primer día de trabajo.
2. Cotización al imss al 100%.
3. Vales de despensa.
4. Bono de cumpleaños.
5. Premio de puntualidad.
6.capacitación constante.
7. Servicio médico.
8. Estancia infantil.
Descuentos en:
9. Gimnasio
10. Clínica dental
11. Servicios de fisioterapia
12. Centro de atención psicológica
13. Transporte colectivo
*jornada laboral (rotativo)*:
lunes a viernes de 09:00am a 18:00pm y sábado de 09:00am a 01:00pm
lunes a viernes de 10:00am a 19:00pm y sábado de 09:00am a 01:00pm
lunes a viernes de 07:00am a 16:00pm y sábado de 09:00am a 01:00pm
salario:
- $13,400 mensual bruto + $1,300 en vales de despensa = total: $14,700 mensual bruto.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $14,700.00 al mes
beneficios:
- caja de ahorro
- uniformes gratuitos
lugar de trabajo: empleo presencial