Administrador de plataformas.
en este rol serás responsable de monitorear indicadores clave de rendimiento (kpi) relacionados con tu área, evaluar la calidad en la atención a los ejecutivos de plataforma y atender quejas y sugerencias de clientes internos y externos.
planificarás el horario de los ejecutivos de plataforma e implementarás estrategias para mejorar las actividades mensuales de integración.
este es un puesto a tiempo completo que requiere trabajar de lunes a sábado de 09:00 a 18:00 horas. Además, disfrutarás de acceso a estacionamiento gratuito, seguro y techado.
requisitos del puesto:
* experiencia de al menos un año en cargos similares
* conocimientos sólidos en manejo de kpi's
* manejo intermedio de microsoft excel
beneficios:
* seguro médico de gastos mayores
* vacaciones después de seis meses
* aguinaldo de treinta días
* incorporación a fonacot + infonavit
* día libre por cumpleaños
* plan de desarrollo interno
* capacitación continua
* párrago para café y uso de una terraza