Analista de mesa de control
en essity, nos dedicamos a mejorar el bienestar a través de soluciones de higiene y salud. Estamos buscando un analista de mesa de control que se una a nuestro equipo para mantener el retorno de evidencias del cedis.
sobre el rol
como analista de mesa de control, serás responsable de coordinar las operaciones diarias de la mesa de control en el centro de distribución, asegurando la eficiencia y precisión en la gestión de inventarios, el seguimiento de envíos y la resolución de incidencias.
lo que harás
* monitorear y coordinar las actividades diarias de la mesa de control.
* gestionar incidencias y retrasos en los envíos.
* mantener una comunicación efectiva con otros departamentos (almacén, transporte, atención al cliente).
* solicitud y cierre de rma's.
* reportes de kpi's de mesa control (retorno de evidencia, baja en sistema de evidencias). Generar reportes diarios, semanales y mensuales sobre el desempeño de la mesa de control.
quien eres
* titulado preferentemente en administración, logística o afines.
* experiencia en control y archivo de documentos, mesa control.
* proactivo, con comunicación efectiva, responsable, y capaz de trabajar en equipo.
* manejo de sap y paquetería office.
cedis cuautitlan
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