Buscamos a un profesional competente para coordinar el soporte de ti en nuestro equipo.
descripción del trabajo:
somos una empresa líder en servicios y productos it, dedicada al desarrollo de soluciones tecnológicas innovadoras. Nuestro objetivo es ofrecer experiencias únicas a nuestros clientes.
requisitos clave:
* ingeniero o licenciatura en sistemas / informática / computación.
* manejo avanzado de office (excel) y conocimiento de lenguajes de programación.
* proactivo, resolutivo y con capacidad de liderazgo de proyectos multidisciplinarios.
actividades principales:
1. comunicación efectiva y negociación.
2. control y seguimiento de proveedores de servicio de it (soporte, telefonia/internet, impresoras, dispositivos, etc).
3. servicio de soporte técnico en proyectos de mejora operativa.
4. reporting a la sede central sobre el servicio de soporte técnico.
5. apoyo en la apertura de nuevas tiendas y control del stock de dispositivos.
6. ayuda a españa con el mantenimiento del stock de dispositivos y licencias para tiendas y oficina central.
7. automatización de reportes para departamentos y soporte a tiendas.
8. centralización y reportaje de incidencias de sede y tiendas.
competencias deseadas:
* trabajo en equipo orientado a resultados.
* actitud positiva y proactiva.
* facilidad de comunicación.
nuestros beneficios:
* sueldo base 100% nómina.
* prestaciones de ley.
* acceso a formación continuada.
* participación en un ecosistema de trabajo colaborativo.