Nombre posiciónresponsable customer value proposition
área posicióncustomer value proposition
misión del puestodiseñar, coordinar y validar la propuesta de valor futura de fruta y verdura para las categorías de diario en oxxo, asegurando su viabilidad comercial, operativa y de cadena de suministro, mediante pruebas controladas que confirmen su impacto en la experiencia del consumidor y el desempeño del negocio, así como otros atributos relevantes para el consumidor dentro de la estrategia de categorías de diario en oxxo.
principales responsabilidades
diseñar la propuesta de valor y el concepto de fruta y verdura, definiendo surtido, calidad, presentación, precio y frescura.
traducir insights de consumidor y tendencias en lineamientos claros para el concepto.
coordinar áreas clave (comercial, cadena de suministro, operaciones, abasto, sistemas) para habilitar el concepto.
diseñar y ejecutar pruebas piloto en tienda, midiendo impacto en ventas, rotación, margen, merma y experiencia del consumidor.
ajustar el concepto con base en resultados y generar recomendaciones para su escalamiento.
formación académica
licenciatura en administración, mercadotecnia, ingeniería industrial, negocios o afines.
experiencia
mínimo 5 años en desarrollo de categorías, retail o diseño de propuestas de valor.
experiencia en proyectos de innovación, pruebas piloto y análisis de indicadores de negocio.
deseable experiencia en productos frescos y cadena de suministro.
dominio de análisis de mercado, tendencias de consumo y pricing.
experiencia en coordinación de proyectos transversales y pruebas piloto.
inglés intermedio-avanzado.
competencias clave
pensamiento estratégico y orientación a resultados.
comunicación efectiva y capacidad de influencia en equipos multidisciplinarios.
creatividad e innovación para diseño de conceptos.
resolución de problemas y adaptabilidad ante cambios.
liderazgo colaborativo para impulsar iniciativas estratégicas.
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