Del puesto:
account manager politico en puebla con experiencia comprobable mismo puesto
sueldo $15,000
horario 9am a 6pm ( disponibilidad de horario)
personal a cargo : diseñador y community manager
objetivos
a desarrollar relaciones sólidas y estratégicas con los clientes existentes, con el fin de maximizar la satisfacción del cliente, retener su negocio y aumentar los ingresos de la cuenta. Entender las necesidades del cliente, ser proactivo en la resolución de problemas, identificar oportunidades de ventas adicionales y asegurar que los productos o servicios entregados cumplan con las expectativas acordadas. Actuar como el principal punto de contacto entre la empresa y el cliente, facilitando una comunicación clara y efectiva en ambas direcciones.
habilidades requeridas
comunicación, empatia, orientasción cliente, gestión de proyectos, negociación, visión estratégica, resolución de problemas, organización y gestión del tiempo
funciones y responsabilidades
gestión de cuentas
ser el punto de contacto principal entre la empresa y los clientes asignados, asegurando una comunicación clara y efectiva.
desarrollo derelaciones
construir y mantener relaciones sólidas y de confianza con los clientes, entendiendo sus necesidades y siendo proactivo en la resolución de problemas.
entendimiento del cliente
comprender profundamente las necesidades y objetivos del cliente, anticipar sus necesidades futuras y ofrecer soluciones que agreguen valor.
negociación
negociar contratos, términos y condiciones con los clientes para maximizar el valor para ambas partes y asegurar la retención de la cuenta.
análisis y reporte
analizar datos y tendencias para evaluar el rendimiento de las cuentas, informar a la dirección y tomar decisiones estratégicas informadas.
soporte
asegurar la satisfacción continua del cliente, gestionando problemas, quejas o
requerimientos especiales de manera efectiva.
asesoramiento estrategico
actuar como consultor de confianza para los clientes, ofreciendo recomendaciones estratégicas
y tácticas para alcanzar sus objetivos comerciales.
gestión de equipo de trabajo
liderar, organizar, comunicar, motivar y desarrollar a los miembros del equipo con el objetivo de alcanzar resultados efectivos y contribuir al éxito
tipo de puesto: tiempo completo
experiencia:
* mismo puesto: 3 años (obligatorio)
* politica: 3 años (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $15,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial