Asesor de plataforma comercial admisión (número de puesto: ctlm mx op 140)
* descripción
bnp paribas es líder europeo en servicios bancarios y financieros, considerado uno de los 6 bancos más sólidos del mundo. En cetelem, trabajamos día a día para ser la empresa *referente del mercado* en financiamiento automotriz, apoyando a nuestros *socios y clientes*, acelerando la *transición energética* a través del *consumo sostenible*, brindando soluciones de *financiamiento y de movilidad verde*.
*_ nombre del puesto: _*_asesor de plataforma comercial - admisión_
*_dirección:_*
*_ área:_*
*_ reporta a:_*
- operaciones_
- plataforma comercial_
- team leader de plataforma comercial - admisión_
*_responsabilidades principales:_*
- analizar que la documentación se encuentren completo, legible, vigente y cumplimiento con la política, cumpliendo con los estándares definidos para los níveles de servicio comprometidos.
- aplicar llamadas de servicio para retroalimentación al distribuidor.
- comprobar el proceso correcto en cada operación de acuerdo a las políticas y procedimientos de plataforma comercial admision así como la ejecución y elaboración de controles del área.
*_ escolaridad:_*
- bachillerato concluido.
*_ experiência, conocimientos y habilidades:_*
- 1 año de experiência en mesa de control o gestión documental.
- experiência y conocimientos en procesos de crédito, mesa de control.
- experiência en atención a clientes telefónica o llamada de salida.
*_ inglés:_*
no requerido / básico (no utiliza idioma o puede ayudarse con traductores en línea)
*_ responsable en toma de decisiones como:_*
- al concluir con la revisión y con base a las políticas de riesgo deberá determinar si la documentación se encuentra completa y cumple con la validación preliminar o bien solicitar algún complemento que se requiera para el expediente mediante llamada.
- cetelem se compromete a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, reasignación de género, estado civil, embarazo, maternidad/paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. La igualdad de oportunidades es para todos. Queremos conocerte! #_*_c_*_tú._
*ubicación principal*: mx-dif-miguel hidalgo
*tipo de puesto*: estándar
*puesto*: customer relationship management
*nível de experiência*: al menos 1 año
*horario*: tiempo completo