Vacante para la empresa cs enterprises at connectnet en xalapa, veracruz
bilingual customer service agent - home office
ubicación
xalapa, veracruz
resumen del puesto
únete a nuestro equipo como agente de servicio al cliente bilingüe y ayuda a resolver consultas y problemas de nuestros clientes en inglés y español desde la comodidad de tu hogar.
Responsabilidades clave
atender solicitudes de clientes a través de llamadas, correos electrónicos y chats.
Proveer soluciones claras y orientación sobre productos y servicios.
Documentar interacciones y actualizar los sistemas de la empresa con precisión.
Resolver problemas técnicos básicos y garantizar la satisfacción del cliente.
Colaborar con equipos internos para resolver casos más complejos.
Requisitos
nivel de inglés conversacional/avanzado.
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para resolver problemas.
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
Todo el equipo necesario para trabajar desde casa será proporcionado por la empresa.
Compensación
prestaciones superiores a las de ley.
Bonos mensuales por desempeño destacado.
Capacitación inicial completamente pagada.
Modalidad remota con horarios flexibles.
Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento.
Nível de educación deseada
media superior
nível de experiencia deseada
nível inicial
función departamental
atención al cliente
industria
call centers / telemarketing
habilidades
servicio al cliente
customer support
work from home
customer service
call center
¿este trabajo es un acierto o un fracaso?
#j-18808-ljbffr