Descripción del puesto
atender y resolver las necesidades de los stakeholders, especialmente aquellas relacionadas con actividades recurrentes del front, y escalar aquellas fuera de su ámbito de actuación. Contribuir con la elaboración de ofertas de valor y acciones comerciales de los productos de seguros y/o pensiones, según el segmento de cliente. Realizar formación a la red sobre la oferta de valor del producto y el modelo de relación/dirección, de acuerdo con cada segmento de cliente.
funciones principales
* estrategia y venta: diseñar planes comerciales, cumplir presupuestos de seguros empresariales (flotillas, gastos médicos, vida) y movilizar equipos.
* capacitación: entrenar ejecutivos en técnicas de venta y actualizarlos en normativas y productos.
* postventa: gestionar casos complejos y garantizar calidad en ventas.
* visitas y autogestión: viajar para visitar clientes y optimizar agenda.
retos del puesto
* cumplir metas en un mercado altamente competitivo con clientes exigentes.
* capacitar equipos diversos en seguros técnicos (ej. flotillas).
* resolver conflictos postventa sin perder clientes corporativos.
* mantener actualización constante en regulaciones y tendencias.
* adaptarse a viajes frecuentes y dinámicas de la banca empresarial.
conocimientos indispensables
* seguros empresariales: flotillas, gastos médicos, vida para empleados.
* técnicas de venta b2b y gestión de clientes corporativos.
* microsoft office (excel, word, powerpoint).
* normativas básicas del sector asegurador.
* contar con automóvil personal.
conocimientos deseables
* maestría en áreas comerciales o financieras.
* herramientas crm o metodologías ágiles aplicadas a ventas.
* habilidades blandas: liderazgo, manejo de equipos, comunicación efectiva, resolución de problemas y orientación a resultados.
* certificaciones en agile, scrum master, six sigma green belt u otras similares.
escolaridad
licenciatura titulada en administración de empresas, actuaría, contabilidad, ingeniería u carreras afines.
experiencia
* mínimo 5 años de experiencia en ventas b2b, preferiblemente en seguros o banca empresarial.
* al menos 3 años de experiencia en venta o servicio postventa de seguros (flotillas, gastos médicos, vida, etc.).
* experiencia comprobada en capacitación de equipos comerciales y diseño de estrategias de movilización.
bbva se compromete a asegurar igualdad de oportunidades y a apoyar ajustes razonables en el proceso de selección para todas las personas, independientemente de su origen étnico, género, orientación sexual, discapacidad u otras características protegidas por la ley.
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