*¿quiénes somos?
*¡somos la empresa de tecnología financiera en méxico, que ha ayudado a más de 70k clientes a hacer sus planes realidad!Nuestro propósito es apoyar las pequeñas y medianas empresas del país a cumplir sus sueños, a través de nuestras soluciones (financiamiento, tarjeta de crédito y pagos) para ayudar a resolver sus principales problemas, buscando ser el mejor aliado de los emprendedores, contribuyendo a la comunidad, el país y el planeta.
*acerca del rol*:liderara a un equipo de profesionales que controlan, evalúan y aprueban las estrategias de prevención de fraudes cards (emisor).
el objetivo último es mitigar las pérdidas ocasionadas por el riesgo de fraude, buscando afectar lo menos posible a los clientes usuarios (satisfacción de los tarjetahabientes con nuestro producto) durante este proceso.
*tu reto será*:- controla la operación diaria del área- atención a clientes internos dentro del área de cards- atención a requerimientos especiales de los directivos del negocio.- evaluación continua de las estrategias de prevención de fraudes.- adapta las reglas de monitoreo conforme a los requerimientos del mercado y las tendencias de fraude observadas.- definición y aprobación de nuevas estrategias de prevención de fraudes.- evaluación y contratación de herramientas de prevención de fraude.- control documental del área.- evaluación de kpi's y cumplimiento de objetivos operativos y estratégicos relacionados con la prevención de fraude.- documentación y adecuación de políticas y procedimientos del área.- manejo del presupuesto de operación de prevención de fraudes y control de perdidas o quebrantos por eventos de fraudes.- coordinación con otras áreas, proveedores y reguladores.- participación en reuniones para atender asuntos relacionados con el área.- responsable de reportes de cumplimiento y regulatorios ante autoridades internas, y reguladores externos en tiempo y forma.- participación y liderazgo en el diseño e implementación de proyectos relacionados con el área.
*¿qué buscamos?
*- experiência previa de 4 años en un rol similar- alto conocimiento práctico de la gestión de riesgos para el producto de tarjeta de crédito- experiência en administración de procesos operativos y analíticos de prevención de fraudes emisor- conocimiento en las ultimas tendencias de fraude en tarjetas y controles para mitigarlobeneficios:- paquete de compensación competitivo.- seguro de salud (sgmm).- seguro dental y seguro visual.- vales de despensa.- aguinaldo superior.- gympass- eap latina*conoce más sobre nosotros*noticias- somos una empresa comprometida con la inclusión y la diversidad, que no discrimina por motivos de género, edad, discapacidad, origen étnico, orientación sexual, religión, o estado civil._