*requisitos*:
- carrera en sistemas computacionales o afín
- inglés básico (capaz de leer y entender documentos técnicos)
- disponibilidad de tiempo y ganas de aprender.
- sentido de urgencia al negocio.
- excelente actitud y atención al usuario.
- trabajo en equipo.
- alto sentido de compromiso.
- actitud de servicio.
*experiencia / conocimientos*:
- +2 años de soporte técnico a hardware/software, usuario final y líneas de producción.
- conocimiento en plataforma de microsoft: azure y office 365.
- conocimiento básico en power apps, power automate, power bi.
- conocimiento básico en active directory.
- conocimiento básico en plcs.
- conocimientos en instalación de impresoras y handhelds: zebra y honeywell.
- conocimiento en trabajo en alturas y uso de plataformas de elevación.
- conocimiento de redes lan y red inalámbrica: cisco y fortinet.
- conocimiento en certificación tisax.
- conocimientos de sistemas operativos (windows, android, ios).
- conocimientos de cctv, alarmas de seguridad, controles de acceso y relojes checadores.
*funciones*:
- solución de problemas de office, impresoras, conexión a internet y a los distintos recursos de la empresa.
- documentación de las incidencias y sus soluciones.
- atender a las capacitaciones y certificaciones solicitadas por los fabricantes.
- control y manejo del inventario de ti.
- mantenimientos preventivos y correctivos en hardware/software.
- aprovisionamiento de equipos de cómputo y manejo de inventarios de equipo.
- configuración de notebooks, celulares, workstation, impresoras, handhelds y servidores.
- reparación de equipo de cómputo y reemplazo de piezas.
- administración de plataforma de tickets.
- configuración de periféricos por ip (cámaras, impresoras)
- instalación de cableado estructurado y tubería pared delgada y gruesa.
- coordinar y supervisar instalaciones por parte del departamento de facilities (pantallas, soportes, relojes checadores, etc.).
tipo de puesto: tiempo completo
salario: a partir de $19,000.00 al mes
horario:
- lunes a viernes
prestaciones:
- seguro de vida
- servicio de comedor
- uniformes gratuitos
- vales de despensa