Descripción del trabajo
responsabilidades:
* generar ordenes de retornos
* verificar y validar información para devoluciones
* seguimiento oportuno a clientes
* responsable de la logística de las ordenes
* actualizar bases de datos
* mantener el archivo en orden
* apoyo en mantener en orden el inventario fiscal
* tareas básicas adicionales que el departamento requiera
requisitos:
* preparatoria concluída
* experiência de 1 año servicio al cliente bilingüe
* inglés 70% mínimo hablado y escrito.
* uso intermedio de equipo de cómputo, sistema operativo windows y microsoft office. Manejo de equipo de oficina como copiadora, fax, etc.
* disponibilidad de horarios
ofrecemos:
* prestaciones superiores a las de ley
* atractivo salario ($4,400.00 netos semanales)
* horarios: lunes a viernes 6:00 a.m. a 4:00 p.m. (se requiere disponibilidad de horario)
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: hasta $17,600.00 al mes
horario: turno de 10 horas
pregunta(s) de postulación: ¿vives en tijuana, b. C?
educación: bachillerato terminado (obligatorio)
idioma: inglés (obligatorio)
descripción del puesto
funciones o actividades:
* tener contacto directo con clientes corporativos.
* contestar correos/mensajes de clientes.
* organizar juntas operativas.
* apertura de nuevas ordenes provenientes del cliente.
* seguimiento a pedidos realizados por el cliente.
* gestionar los problemas de los clientes en escala con profesionalismo, tacto y buen juicio para garantizar una resolución satisfactoria.
* proporcionar informes a la gerencia según sea necesario.
* visa vigente.
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $4,000.00 - $4,500.00 a la semana
horario: turno de 10 horas
idioma: inglés (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial
descripción del puesto
descripción y detalle de las actividades:
maintains high level of customer satisfaction by providing problem-solving resources. Complete all departmental forms accurately and neatly, accurately enter data into the computer system, customer service team provides multi-channel product support to both dealer/distributors and end user customers. Maximizes customer operational performance by providing help desk resources and technical advice; resolving problems; disseminating advisories, warnings, and new techniques; detecting and diagnosing problems.
experiencia y requisitos:
* school certificate, 2 years of customer service and technical support.
* experience in customer and technical service (minimum of 2 years).
* excellent oral english (95%) and written (85%).
* basic knowledge of astronomy (preferred, not necessary).
* ability to read and interpret technical documents.
* excellent organizational skills and multitasking (multi-tasking).
* multi-line phone system telephone headset.
* windows based pc.
* business software applications such as ms outlook, ms excel, chat, support ticketing, etc.
datos de la vacante:
* número de vacantes: 1
* área: de servicios
* contrato: permanente
* modalidad: presencial
* turno: mixto
* jornada: tiempo completo
* horario: 6 a 4
* estudios: preparatoria
* sexo: indistinto
* edad: 22 - 45 años
* disponibilidad p. viajar: no
descripción del puesto
importante agencia de seguros busca talento para incorporarse al equipo
requisitos:
* nível de ingles: b2 (avanzado conversacional)
* edad: 18+
* preparatoria curso / trunco
* manejo de computadora
* experiência en atención a clientes cc o presencial
actividades:
* llamada para atención a clientes
* prospección de nuevos clientes
* seguimiento
ofrecemos:
* bono de contratación 20k
* servicio de comedor
* comida gratis las primeras 2 semanas
* seguro médico privado y atención preventiva
* planes de atención médica para familiares
* pago, bono y comisiones semanal
* 3 días libres pagados adicionales a las vacaciones
* pago de entrenamiento
* prestaciones de ley desde el primer día
* fondo de ahorro y plan de fondo de ahorro voluntario
* programas de premios y reconocimientos
* descuentos a empleados en universidades y negocios
* buenas oportunidades de crecimiento en la empresa
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $3,* - $6,* a la semana
horario: turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial
descripción del puesto
customer service
responsabilidades:
* brindar atención personalizada y solución de dudas a usuarios extranjeros.
* registrar información relevante de cada interacción en la plataforma de la compañía.
requisitos:
* inglés conversacional
* experiência no necesaria
ofrecemos / beneficios:
* pagos semanales.
* capacitación constante y excelente ambiente laboral.
* prestaciones de ley de manera inmediata.
tipo de puesto: tiempo completo, aprendiz
sueldo: $12,* - $15,* al mes
beneficios:
* aumentos salariales
* horarios flexibles
* seguro de gastos médicos
lugar de trabajo: empleo remoto
descripción del puesto
especialista en order entry y atención al cliente
responsabilidades:
* responsable de gestionar y procesar las órdenes de compras de los clientes.
* procesar las órdenes de compra de los clientes de manera precisa y oportuna, asegurando que se cumplan los plazos de entrega y los requisitos específicos de cada pedido.
* mantener una comunicación constante con los clientes para resolver cualquier pregunta, inquietud o problema relacionado con sus pedidos, proporcionando información precisa y soluciones efectivas.
* colaborar estrechamente con los departamentos internos, como logística, almacén y envíos, para garantizar la correcta ejecución de las órdenes y la entrega puntual de los productos.
* gestionar las devoluciones de productos, coordinando los procesos de autorización, envío de reemplazos o reembolsos, y manteniendo un registro preciso de las acciones tomadas.
* mantener un sistema actualizado de seguimiento de órdenes y gestionar los cambios en los pedidos, asegurando la precisión de la información y la comunicación efectiva con todas las partes involucradas.
* brindar asistencia y orientación a los clientes en la selección de productos, proporcionando información detallada sobre características, precios y disponibilidad.
* identificar oportunidades para mejorar continuamente los procesos de order entry y servicio al cliente, proponiendo ideas y soluciones que optimicen la eficiencia y la satisfacción del cliente.
* documentar y reportar cualquier problema recurrente o tendencias identificadas en las consultas de los clientes, para ayudar a mejorar la calidad del producto y el servicio.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $20,* al mes
beneficios:
* estacionamiento de la empresa
* pago complementario: bono de asistencia, bono de puntualidad
tipo de jornada: turno de 10 horas
idioma: inglés (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
descripción del puesto
atención al cliente bilingue
ofrecemos:
* sueldo base mensual
* pagos semanales
* prestaciones de ley
* horario: lunes a viernes
requisitos:
* inglés avanzado o nativo
* escolaridad secundaria concluida
* experiência en call center o atención al cliente
centro de trabajo: tijuana, b.c
tipo de puesto: tiempo completo
salario: a partir de $15,* al mes
horario: turno de 8 horas
tipos de compensaciones: bono de productividad
idioma: inglés (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
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