Asesor financiero de retención y fidelización – crecimiento profesional
retener, fidelizar y desarrollar la cartera de clientes mediante asesoría financiera personalizada, detectando riesgos de cancelación y generando estrategias de permanencia.
trabajo
50% sucursal 50% campo
propuesta de valor:
* sueldo base + comisiones y bonos por retención
* capacitación constante
* prestaciones
funciones principales:
* contactar clientes con riesgo de cancelación
* diseñar estrategias personalizadas de retención
* ofrecer soluciones financieras adecuadas
* seguimiento y cierre
indicadores de desempeño:
* % de retención
* recuperación de cartera
* satisfacción del cliente
competencias clave
* negociación y manejo de objeciones
* comunicación persuasiva
* orientación a resultados
* análisis financiero básico
* gestión de cartera
* empatía y servicio al cliente