Misión
asegurar el despacho eficiente y correcto de pedidos, brindando una experiencia positiva al cliente y mantener el control operativo del área.
descripción
se solicita jefe de despacho responsable de coordinar y asegurar la correcta preparación, despacho y entrega de pedidos a clientes, garantizando tiempos de entrega, control de mercancía y cumplimiento de los estándares operativos y de seguridad.
principales funciones
* coordinar la preparación y despacho de pedidos de clientes (retiro en tienda y entregas).
* validar surtido, cantidades y condiciones del producto antes de su salida.
* supervisar la carga, descarga y entrega de mercancía.
* controlar documentación, rutas y tiempos de despacho.
* asegurar el orden, limpieza y seguridad del área de despacho.
* atender incidencias con pedidos y dar seguimiento hasta su resolución.
* coordinar y supervisar al equipo operativo de despacho.
* cumplir con los procedimientos y políticas de la empresa.
requisitos
* bachillerato concluido o licenciatura trunca.
* experiencia mínima de 1 a 2 años como responsable del área de despacho, entregas, almacén o logística en retail.
* conocimiento en manejo de pedidos, control de mercancía y atención al cliente.
* manejo de personal operativo.
* disponibilidad para rolar turnos.
perfil requerido
* enfoque operativo.
* organización y control.
* sentido de urgencia.
* trabajo en equipo.
* apego a procesos y normas de seguridad.
ofrecemos
* sueldo competitivo, pago quincenal
* apoyo para transporte vía nómina
* vales de despensa
* bono mensual por resultados del área y de la tienda
* 30 días de aguinaldo
* seguro de vida
* descuento de empleados
* prestaciones superiores a las de la ley.
* día de cumpleaños con goce de sueldo y otros beneficios
* estabilidad laboral.
* oportunidades de desarrollo dentro de la compañía.
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