Conocimiento de PL/SQL (principal y más importante).
Desarrollo de procedimientos, consultas, package, procedimientos almacenados, excepciones
Conocimientos básicos de IBM Cognos.
Conocimientos básicos de Informatica Powercenter.
Conocimientos básicos de Oracle Forms (revisión de pantallas).
Comandos básicos de Linux (copiar, pegar, crear ficheros.sh, editor de crontab).
Experiência en atención al cliente como soporte al sistema.
Facilidad de habla (ya que estará en contacto con usuarios)
Mucha actitud de Servicio (debido a que estar en un área de soporte producción)
Tolerancia a la frustración