Descripción del empleo
mega travel es una empresa con más de 20 años de experiencia en la organización de viajes internacionales para turismo cultural, receptivo y emisivo.
nos distingue por ofrecer experiencias únicas y personalizadas a nuestros clientes, convirtiéndonos en la mejor operadora turística en méxico, argentina, colombia y panamá.
buscamos un aprendiz enseñante requisito proactivo para apoyar al equipo. Serás responsable brindar atención excepcional a los clientes, proveedores y agencias.
responsabilidades del puesto
* atención al cliente mediante los canales oficiales de la empresa
* gestión y seguimiento de reembolsos
* carga de opcionales
* reprogramación de itinerarios
* seguimiento a cancelaciones
* envío de documentos
* reporte de incidencias dentro de la plataforma
* testigo de cobros con funcionarios presenciales
* seguimiento a reservaciones (carga de pagos, recordatorio a clientes, etc.)